cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
faris
Contact Email
faris@yudharta.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
faris@yudharta.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kab. pasuruan,
Jawa timur
INDONESIA
JURNAL HERITAGE
Published by Universitas Yudharta Pasuruan
ISSN : 20880626     EISSN : 24427365     DOI : -
Core Subject : Humanities, Social,
Humanities Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences
Jurnal Heritage merupakan publikasi ilmiah enam bulanan yang diterbitkan oleh FISIP Universitas Yudharta Pasuruan. Dan terdiri dari kumpulan penelitian-penelitian ilmu-ilmu sosial dalam perspektif ilmu komunikasi. Naskah yang diterima hanya naskah asli dan belum di publikasikan di media cetak.
Arjuna Subject : -
Articles 5 Documents
 1 
Search results for , issue " Vol 2 No 2 (2014)" : 5 Documents clear
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN INTERNET SPEEDY PADA PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA KANDATEL PANDAAN. Alim, Khusnul; Murtadlo.,ME., Dr.H.A. Kholid
HERITAGE Vol 2 No 2 (2014)
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (122.161 KB)

Abstract

This study take title Customer Relationship Marketing influence on customer loyalty internet Speedy (Speedy Survey on Internet subscribers PT. Telekomunikasi Indonesia Kandatel Pandaan), the title was taken due to build relationships of trust and commitment at least, need to win the competition while improving service quality and satisfaction customers, improving customer loyalty and repairs can be done in various ways and strategies, a concept that can be guided is Customer Relationship Marketing.Explanatory research is research with quantitative approach through survey method approach that aims to determine the effect of customer relationship marketing on customer loyalty in internet Speedy PT. Telekomunikasi Indonesia Kandatel Pandaan, to know about it, then used multiple regression analysis with f test and t test, the sample size of this study were 100 respondents who subscribe inhternet Speedy, while testing instrument using the program SPSS 15 for windows.The results showed that the confidence variable (X1), commitment (X2), quality of service (X3) and customer satisfaction (X4) together (Simultaneous) has a significant influence on customer loyalty internet Speedy variable (Y), and from test t shows that the commitment variable (X2) and quality of service (X3) has a significant impact on customer loyalty. While consumer confidence variable (X1) and customer satisfaction (X4) had no significant effect on customer loyalty internet Speedy (Y)
UPAYA MENINGKATKAN KEMANDIRIAN BELAJAR MAHASISWA PPKN MELALUI PEMBELAJARAN LESSON STUDY DA M.Pd., Drs. Nudji
HERITAGE Vol 2 No 2 (2014)
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (136.344 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kemandirian belajar mahasiswa Program Studi PPKn pada Mata kuliah Teori Hukum dan Konstitusi melalui Lesson Study. Adapun subyek penelitian adalah mahasiswa Program Studi Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan Angkatan 2013 yang menempuh mata kuliah Teori Hukum dan Konstitusi yang berjumlah 18 orang. Pengimplementasian lesson study ini dilakukan dalam 4 kali putaran. Mengenai materi perkuliahan adalah HAM dan Konstitusi, Negara dan Konstitusi, Amandemen UUD NRI 1945 serta Sistem Pemilukada berdasarkan Konstitusi. Model Pembelajaran yang digunakan adalah Group Investigation (GI), sedangkan Metode pembelajaran yang dipilih yaitu menerapkan metode ceramah interaktif, Debat, diskusi kelompok dan tanya jawab, Jigsaw Learning, Focus Group discusion (FGD). Indikator kemandirian belajar yang diamati adalah hasil aktifitas belajar yang meliputi mempelajari materi yang akan dipelajari dengan sendirinya, bertanya kepada dosen bila merasa kesulitan dan menjawab pertanyaan dosen, berdiskusi dengan kelompok, menanggapi dan bertanya saat presentasi. melakukan diskusi dalam kelompoknya.
PENGARUH TERAPI PSIKIS TERUTAMA SHOLAT DAN DZIKIR TERHADAP PROSES PERSALINAN Kelly,M.Si, Dra.Estalita
HERITAGE Vol 2 No 2 (2014)
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (196.579 KB)

Abstract

Proses persalinan merupakan proses yang sangat ditakuti dan dapat menimbulkankecemasan bagi setiap wanita khususnya wanita hamil. Hal ini karena melahirkan akanmenimbulkan rasa sakit, wanita harus merasakan ketidaknyamanan kelahiran dan wanitacemas dengan proses persalinan yang berbahaya bahkan dapat menyebabkan kematian.Emosi yang tidak stabil juga akan membuat ibu merasakan sakit yang semakin menjadi-jadi.Proses persalinan yang terdiri dari empat kala, yang dimulai dari pembukaan servikssampai menjadi lengkap 10 cm, pengeluaran janin, pelepasan dan pengeluaran uri, sertamulai lahirnya uri sampai 1-2 Jam yang dapat ditandai dengan adanya pendarahan. Faktoryang mempengaruhi persalinan adalah faktor fisik, seperti 1) Kekuatan mendorong janinkeluar (power) 2) Faktor janin; 3) Faktor jalan lahir, dan faktor psikis diantaranya adalahpengalaman spiritual. Salah satu pengalaman spiritual adalah melalui sholat dandzikir.Tujuan penelitian adalah Untuk mengetahui pengaruh terapi psikis terutama sholatdan dzikir terhadap proses persalinan.
PERTANGGUNGJAWABAN HUKUM TINDAKAN MAL-ADMINISTRASI DALAM PELAYANAN PUBLIK Huda,SH.,M.Hum, Dr.Khoirul
HERITAGE Vol 2 No 2 (2014)
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (179.264 KB)

Abstract

Pelayanan publik merupakan hak-hak sosial dasar dari masyarakat (social rights). Social rights merupakan the rights to receive, hak-hak untuk menerima dari pemerintah, oleh karena itu penyelenggara pemerintahan berkewajiban untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Akan tetapi dalam implementasinya pelayanan publik belum didapatkan oleh masyarakat secara baik. Governance And Decentralization Survey (GDS) 2002 menemukan tiga masalah penting yang banyak terjadi di lapangan dalam penyelenggaraan pelayanan publik yaitu pertama, besarnya diskriminasi pelayanan, Kedua tidak adanya kepastian biaya dan waktu pelayanan, ketiga, rendahnya tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik. Dari situasi ini membuka peluang terhadap penyelenggara pemerintahan untuk melakukan tindakan maladministrasi dalam pelayanan publik. Banyaknya tindakan maladministrasi dalam pelayanan publik dapat dibuktikan dengan data yang telah dilaporkan oleh Ombudsman RI setiap tahun grafiknya selalu naik. Oleh karena kontruksi pertanggunggungjawaban hukum atas tindakan maladministrasi yang dilakukan oleh penyelenggara pemerintahan dalam pelayanan publik harus segera dirumuskan kembali. Oleh karena itu tulisan ini akan mengupas dimensi pertanggungjawaban hukum tindakan maladministrasi dalam pelayanan publik.
Hubungan Menonton Sinetron Percintaan Dan Membaca Cerita Percintaan Dengan Perilaku Seks Remaja Amin,M.Psi, Drs.Abdul
HERITAGE Vol 2 No 2 (2014)
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (115.162 KB)

Abstract

This research conducted to know how much influence the intentions of drama andstorybooks about romance to adolescent sexual behaviors. The sampling technique usedpurpossive sampling. Data collected used free sex scale, scale of the intentions readingromance stories, and scale of the intentions watching romance drama. The calculation isdone by using SPSS 2000, from 60 items free sex scale obtained 59 valid items and 1 fallitem with correlation coefficient between 0,230 to 0,908 and coefficient of reliability between0,885 to 0,938. From 40 items scale of the intentions reading romance stories obtained 36valid items and 4 fall items with correlation coefficient between 0,265 to 0,715 and coefficientof reliability between 0,691 to 0,844. From 35 scale of the intentions watching romancedrama obtained 34 valid items and 1 fall item with correlation coefficient between 0,298 to0,694 and coefficient of reliability between 0,556 to 0,780.Data analysis techniques using variance analysis and regression analysis. This resultproof that there are relationship between reading romance stories and watching romancedrama to free sex, where Freg = 2.533 with p = 0.041 ( p ≤0.050 ) that mean is significant.This result proof that any difference about free sex adolescent between boys and girls,where F = 21.008, db = 1 dan p = 0.000 (p ≤0.010).

Page 1 of 1 | Total Record : 5

 1 

Filter by Year

2014 2014


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 6 No 2 (2018) Vol 6 No 1 (2018) Vol 5 No 2 (2017) Vol 5 No 1 (2017) Vol 4 No 2 (2016) Vol 4 No 1 (2016) Vol 3 No 2 (2015) Vol 3 No 1 (2015) Vol 2 No 2 (2014) Vol 2 No 1 (2013) Vol 1 No 2 (2012) More Issue