cover
Contact Name
Hendra Gunawan
Contact Email
hendra@stan-im.ac.id
Phone
+62227272672
Journal Mail Official
jsma@stan-im.ac.id
Editorial Address
LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM Jl. Jakarta No. 79 Bandung
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
ISSN : 20858426     EISSN : 2715520X     DOI : https://doi.org/10.37151/jsma
Core Subject : Economy, Social,
JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi) is a peer-reviewed journal. JSMA invites academics and researchers who do original research in the fields of economics, management, and accounting.
Articles 78 Documents
Analisis Faktor-Faktor Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Al-Islam Bandung Rahmadianti
JSMA Vol 12 No 2 (2020): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v12i2.52

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Al-Islam Bandung. Masalah yang dirumuskan dalam penelitian adalah bagaimana tingkat Tangible (keberwujudan), Empathy (empati), Responsiveness (ketanggapan), Reliability (keandalan), Assurance (jaminan) pelayanan dan kepuasan pasien rawat inap serta seberapa besar pengaruh Tangible (keberwujudan), Empathy (empati), Responsiveness (ketanggapan), Reliability (keandalan), Assurance (jaminan) pelayanan dan kepuasan pasien rawat inap. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian survey, jumlah populasi sebanyak 107 pasien. Dengan menggunakan rumus dari Slovin dan menggunakan taraf kesalahan () sebesar 5%, maka jumlah sampel yang di ambil sebanyak 84 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis korelasi untuk mengetahui derajat keeratan hubungan antar variabel penelitian dan teknik analisis jalur untuk mengetahui pengaruh baik langsung maupun tidak langsung variabel bebas terhadap variabel terikat. Hasil perhitungan menunjukkan Keberwujudan, Empati, Ketanggapan, Keandalan, Jaminan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh masing-masing variabel kualitas pelayanan yang terbagi dalam variabel Keberwujudan, Empati, Ketanggapan, Keandalan, Jaminan terhadap kepuasan pasien berbeda-beda tingkat kontribusinya. Namun apabila variabel kualitas pelayanan dilaksanakan secara terpadu, pengaruhnya kuat terhadap kepuasan pelanggan.
Analisis Risiko Penurunan Kinerja Keuangan UMKM (Studi Kasus Pada UD Asoka Paint) Lola; Agustine Dwianika
JSMA Vol 12 No 2 (2020): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v12i2.53

Abstract

Kinerja keuangan merupakan salah satu penentu keberhasilan suatu usaha, setiap usaha menginginkan kinerja keuangan yang optimal, begitupun Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Namun, mereka mengalami beberapa kendala yang menimbulkan risiko dan dapat menyebabkan penurunan kinerja keuangannya. Penelitian ini dilakukan untuk menemukan solusi menurunnya kinerja keuangan pada UD Asoka Paint. Tujuan dilakukannya penelitian ini yaitu untuk memperoleh hasil uji empiris mengenai risiko-risiko yang dapat menurunkan kinerja keuangan UMKM. Metode pendekatan kualitatif dan teknik pengumpulan data berupa wawancara dilakukan untuk mendapatkan data primer serta analisis dokumen keuangan sebagai pelengkap data sekunder. Adapun hasil dari observasi ini menunjukkan bahwa UD Asoka Paint memiliki beberapa risiko yang dapat menimbulkan penurunan kinerja keuangannya. Pemilik belum melakukan pencatatan keuangan secara menyeluruh sesuai dengan standar akuntansi yang berlaku umum bagi UMKM. Pengatahuan akuntansi dan pajak bagi pengelola UD Ashoka merupakan solusi terbaik. Kedepan penelitian ini perlu dilengkapi dengan kegiatan pengabdian masyarakat yang bermanfaat bagi UD Ashoka, berupa pelatihan keuangan, kemudian melakukan analisa hasil setelah pelatihan tersebut.
Penerapan Business Model Canvas dan Proyeksi Analisis Finansial Sebagai Solusi Keberlangsungan Kegiatan UMKM di Pamulang Angela Gita Prameswari; Fitriyah Nurhidayah
JSMA Vol 12 No 2 (2020): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v12i2.54

Abstract

Kegiatan Wirausaha menjadi salah satu cara untuk menggerakkan perekonomian di Indonesia, karena dapat berkontribusi dalam penyerapan tenaga kerja. Kegiatan Wirausaha ini biasa disebut dengan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Jumlah pelaku UMKM di Indonesia terus meningkat setiap tahunnya, termasuk di daerah Pamulang. UMKM yang bergerak dalam bidang sejenis dapat menjadi pesaing bisnis. Perancangan dan perencanaan bisnis serta proyeksi analisis finansial yang kurang matang akan menimbulkan beberapa permasalahan, baik dari dalam maupun dari luar lingkungan bisnis yang nantinya bila dibiarkan secara terus menerus akan menyebabkan kalah saing. Penelitian ini bertujuan agar para pelaku bisnis dapat merancang strategi bisnis baru berdasarkan pendekatan Business Model Canvas dan melakukan proyeksi analisis finansial. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dan literatur review. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan survei menggunakan kuesioner. Hasil dari penelitian ini menunjukkan referensi rancangan strategi baru dari sembilan blok elemen yang terkandung dalam Business Model Canvas dengan memperhatikan matrik SWOT serta perhitungan proyeksi analisis finansial sebagai solusi keberlangsungan kegiatan UMKM di daerah Pamulang. Penelitian ini masih terbatas dalam pencarian responden akibat adanya pandemi Covid-19. Penelitian ini digunakan bagi para pelaku UMKM yang berada di daerah Pamulang.
Analisa Penggunaan Perangkat Lunak dalam Mendukung Pembukuan Keuangan Sekolah Rafiq Ahmad; Agustine Dwianika
JSMA Vol 13 No 1 (2021): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v13i1.55

Abstract

Pembukuan dibuat agar setiap transaksi keuangan tercatat dengan baik. Penyusunan pembukuan keuangan sekolah secara konvensional atau manual, seringkali mengalami kendala, seperti kesalahan pencatatan dan perhitungan. Perkembangan tekonologi informasi dan komunikasi, menghasilkan produk digital seperti perangkat lunak untuk menjawab setiap permasalahan. Pengunaan perangkat lunak dapat menyusun pembukuan dengan mudah dan cepat. Tujuan penelitian ini, untuk menganalisa penggunaan perangkat lunak asisten dalam mendukung pembukuan keuangan di sekolah Fadilah (taman kanak-kanak, sekolah dasar, dan sekolah menengah kejuruan). Data diperoleh dengan cara observasi, dan wawancara kepada responden menggunakan teknik purposive sampling dengan memilih kriteria tertentu yaitu, kepala tata usaha, bendahara, dan staf tata usaha sekolah Fadilah. Teknik analisis data penelitian ini menggunakan teknik analisis deskriftif. Penelitian ini memperoleh hasil bahwa perangkat lunak asisten dapat membantu pembukuan sekolah, dikarenakan memiliki efektifitas dan efesiensi dalam penggunaanya.
Penerapan Five Porter Analysis pada Efektifitas Kelangsungan Usaha Pelaku UKM (Studi Kasus UD Rey Collection) Felicia Fiorenita; Agustine Dwianika
JSMA Vol 13 No 1 (2021): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v13i1.56

Abstract

UKM menjadi kegiatan usaha yang dapat meningkatkan perekonomian negara. Sudah banyak masyarakat yang mulai beralih menjadi pelaku UKM untuk mendapatkan profit yang lebih besar. Semakin banyak UKM yang dibuat, maka semakin berat persaingan di antara mereka. Untuk membuat usaha menjadi lebih unggul dari pesaing, pelaku usaha membutuhkan strategi yang baik dan tepat. Salah satu strategi yang dapat dengan mudah mengetahui keefektifan kelangsungan usaha dengan menggunakan Five Porter Analysis. Tujuan dibuatnya penulisan ini adalah mengetahui besarnya ukuran keefektifan kelangsungan usaha pelaku UKM serta strategi usaha yang dapat diterapkan untuk memperkuat jangka berjalannya usaha. Metode yang digunakan dalam penulisan ini adalah wawancara dan studi literatur. Wawancara dilakukan untuk mengetahui permasalahan riil yang dihadapi salah satu pelaku UKM yang bersangkutan. Pengambilan data menggunakan studi literatur yaitu dengan mengambil data pustaka, mencatat lalu mengolah bahan data tersebut menjadi sebuah informasi. Manfaat dari penulisan ini adalah para pelaku UKM dapat menfaatkan Five Porter Analysis untuk mengetahui seberapa besar keefektifan usaha yang dijalan dan dapat menemukan solusi untuk meningkatkan berjalannya usaha kedepannya. Hasil penelitian ini adalah Five Porters Analysis dapat dengan mudah menemukan permasalahan dalam kelangsungan usaha dan dapat menentukan stratgi yang dapat dilakukan untuk mencapai keefektifan kelangsungan usaha. Saran untuk penelitian selanjutnya diharapkan mampu mendapatkan informasi yang kuat agar para pembaca dapat memahami penggunaan Five Porter Analysis lebih dalam dan lebih baik.
Pentingnya Sosialisasi Perpajakan untuk Meningkatkan Pemahaman Pajak UMKM (Studi Kasus pada UD Big Bins Coffee) Nur Alifa Rahmawati; Agustine Dwianika
JSMA Vol 13 No 1 (2021): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v13i1.57

Abstract

Penerimaan Pajak Penghasilan (PPh) pada UMKM berpotensi memiliki persentase peningkatan yang sangat besar dikarenakan semakin meningkatnya jumlah UMKM saat ini. Upaya yang dilakukan pemerintah, yaitu dengan menerbitkan tarif pajak khusus bagi UMKM yang dicantumkan dalam PP No.23 Tahun 2018 dengan tarif sebesar 0,5%. Tujuan dibuatnya jurnal ini adalah untuk mengidentifikasi permasalahan tentang kurangnya sosialisasi perpajakan yang di khususkan untuk pemahaman pajak UMKM pada Usaha Dagang Big Bins Coffee, dan setiap tahunnya UMKM tersebut membayar pajak menggunakan NPWP pribadi. Dalam pembuatan jurnal ini, peneliti menggunakan metode kuantitatif atau melakukan wawancara dengan pemilik UD tersebut secara langsung untuk mengumpulkan data primer. Hasil dari penelitian ini adalah UD Big Bins yang tidak paham akan adanya pajak UMKM dan kurangnya sosialisasi pada Usaha Dagang Big Bins tersebut.
Pengaruh Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian Terhadap Pengambilan Keputusan Pimpinan dalam Pengembangan Karier Pegawai Nur Azizah; Dematria Pringgabayu; Kunto Ajibroto
JSMA Vol 12 No 2 (2020): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v12i2.59

Abstract

Masalah yang menjadi kajian dari penelitian ini adalah mengenai Pengambilan Keputusan Pimpinan dalam Pengembangan Karir Karyawan. Salah satu faktor tersebut adalah sistem informasi manajemen yaitu sistem informasi manajemen kepegawaian. Berdasarkan hal tersebut, pokok masalah yang diungkap dalam penelitian ini adalah adakah pengaruh sistem informasi manajemen kepegawaian terhadap pengambilan keputusan pimpinan dalam pengembangan karier pegawai. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif, Teknik analisis data yang digunakan adalah uji regresi sederhana. Berdasarkan perhitungan diperoleh hasil hipotesis alternatif yang menyatakan Terdapat Pengaruh Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (X) Terhadap Pengambilan Keputusan Pimpinan Dalam Pengembangan Karier Pegawai (Y) di Di Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Barat.
Daya Tarik Media Sosial dan Atribut Produk Terhadap Minat Kunjung Wisata di Ciwidey Efi Fitriani; Fitri Lestari
JSMA Vol 12 No 2 (2020): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v12i2.60

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1) persepsi media sosial; 2) Persepsi atribut produk; 3) Persepsi minat kunjung; 4) besarnya pengaruh media sosial dan atribut produk terhadap minat kunjung wisata di Ciwidey Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dan verifikatif melalui analisis regresi berganda. Adapun tekhnik sampling dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang yang memiliki akun media sosial instagram. Berdasarkan hasil analisis regresi berganda menunjukkan bahwa media sosial berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap minat kunjung wisata. Sedangkan untuk atribut produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat kunjung wisata.
Analisis SWOT Pada Layanan Jasa Mobile Banking Di PT Bank Panin Dubai Syariah Muhammad Ryzki Wiryawan Wiryawan; Cici Amalia Hidayati Sulaiman
JSMA Vol 12 No 2 (2020): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v12i2.61

Abstract

Dalam beberapa tahun terakhir, Bank telah menyesuaikan layanan perbankannya, dari yang sebelumnya berbasis kertas menjadi berbasis seluler atau mobile. Adopsi Mobile-banking telah mendapat perhatian lebih dalam beberapa tahun terakhir, karena memang ada lebih banyak telepon daripada komputer di pasaran. Di Indonesia, satu per satu bank mulai mengadopsi teknologi tersebut untuk bisa bersaing, salah satunya Bank Panin Dubai Syariah yang memulainya pada 2019. Penelitian ini mencoba menganalisis layanan jasa mobile banking di PT Bank Panin Dubai Syariah menggunakan pendekatan SWOT. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, Menggunakan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Studi menunjukan bahwa berdasarkan diagram cartesius, layanan Mobile Banking Bank Panin Dubai Syariah berada pada kuadran I (satu) yaitu mendukung growth oriented strategy (strategi agresif).
Pengaruh Sosialisasi Terhadap Kepatuhan Warga dalam Membayar Kewajiban Pajak Bumi dan Bangunan di Desa Solokan Jeruk Kabupaten Bandung Rahmadianti; Ahmad Saepudin
JSMA Vol 13 No 1 (2021): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v13i1.64

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Desa Solokan Jeruk Kabupaten Bandung dengan tujuan untuk mengetahui tingkat sosialisasi, kepatuhan dan besarnya pengaruh sosialisasi terhadap kepatuhan warga dalam membayar kewajiban pajak bumi dan bangunan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian survey dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 1.419 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah probability sampling berupa simple random sampling. Dengan menggunakan rumus dari Slovin dan taraf kesalahan (e) sebesar 10%, maka jumlah sampel yang diambil sebanyak 93 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis korelasi Product Moment dan analisis regresi sederhana. Berdasarkan pada hasil pengujian hipotesis, menunjukkan bahwa sosialisasi perpajakan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan.