Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

All

Scriptura : Jurnal Ilmiah

iko
Website

Published by Universitas Kristen Petra Surabaya

ISSN : 1978385X EISSN : 26554968 DOI : https://doi.org/10.9744/scriptura

Core Subject : Education,

Languange, Linguistic, Communication & Media

Jurnal Ilmiah Scriptura is published biannually, in January and July, by Petra Christian University. Jurnal Ilmiah Scriptura aims to promote a comprehensive approach to communication incorporating viewpoints of different disciplines, strengthen academic exchange with other institutions, and encourage scientist, practicing engineers, and others to conduct research and other similar activities. Jurnal Ilmiah Scriptura welcomes papers with the above aims and scopes. The editorial board decides papers to be published in Scriptura after review by reviewers appointed by the board. Authors will be advised of reviewers comments and suggestions.

Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Komunikasi

Articles 81 Documents

3 4 5 6 7

PENGARUH KINERJA KARYAWAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA DRIVE THRU TAHUN 2020 Freda Habib; Yulianti Keke; Devi Ratnasari
Scriptura Vol. 11 No. 1 (2021): JULY 2021
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Unit Pengelola Pengujian Kendaraan Bermotor Pulogadung yang bergerak di dalam pengujian kendaraan bermotor. Pada penelitian ini, peneliti mencoba mengetahui tingkat kepuasan pengguna jasa yang diberikan oleh Unit Pengelola Pengujian Kendaraan Bermotor Pulogadung dilihat dari sisi Kinerja Karyawan dan Kualitas Pelayanan. Penelitian bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dari Kinerja karyawan dan kualitas Pelayanan terhadap kepuasan pengguna jasa baik secara parsial maupun simultan. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode kuantitatif. Peneliti menganalisis data dari 97 pengguna jasa di Unit Pengelola Pengujian Kendaraan bermotor Pulogadung. Hasil penelitian bahwa Kinerja karyawan berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap variabel kepuasan pengguna jasa ditandai dengan nilai t hitung sebesar 13.695 dengan taraf signifikan sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05, Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan secara pasrsial terhadap variabel kepuasan pengguna jasa di tandai dengan nilai t hitung sebesar 16.711 dengan taraf signifikan sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 dan Kinerja karyawan dan kualitas pelayanan positif dan signifikan secara simultan terhadap variabel kepuasan pengguna jasa di tandai dengan nilai f hitung sebesar 146.823 dengan tariff signifikan sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05. Maka dari hasil, peneliti memberikan saran agar Unit Pengelola Pengujian Kendaraan Bermotor Pulogadung bisa meningkatkan kepuasan Pengguna jasa dengan menerapkan strategi komunikasi dengan perencanaan dan manajemen, sehingga unit Pengelola Pengujian Kendaraan Bermotor Pulogadung dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan.

STRATEGI PERSONAL BRANDING MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM (Analisis Isi pada Media Sosial MahasiswaUniversitas Kristen Satya Wacana) Awallina Yusanda; Rini Darmastuti; George Nicholas Huwae
Scriptura Vol. 11 No. 1 (2021): JULY 2021
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Personal branding menjadi urgensi bagi setiap individu pada saat ini. Pada era digital ini, media massa dan media baru (termasuk Instagram) mempunyai peran sangat besar dalam membentuk personal branding seseorang, termasuk mahasiswa yang ada di Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW). Berdasarkan latar belakang ini, maka tujuan dari tulisan ini adalah untuk mendiskripsikan strategi personal branding yang dilakukan oleh mahasiswa UKSW melalui instagram. Tulisan ini didasarkan dari hasil penelitian yang dilakukan dengan pendekatan kualitatif dan desain penelitian analisis isi. Hasil dari penelitian tersebut adalah, pertama, perilaku mahasiswa Universitas Kristen Satya Wacana dalam menggunakan instagram. Kedua, mahasiswa Universitas Kristen Satya Wacana yang sudah melakukan strategi personal branding di Instagram dengan pemilihan busana, mengunggah prestasi, dan menggunakan keterangan foto yang dapat memotivasi dan mahasiswa yang belum menerapkan strategi personal branding. Personal branding is an urgency for every individual at this time. In this digital era, mass media and new media (including Instagram) have a very big role in shaping a person's personal branding, including students at Satya Wacana Christian University (SWCU). Based on this background, the purpose of this paper is to describe the personal branding strategy that SWCU students are doing through Instagram. This paper is based on the results of research conducted with a qualitative approach and content analysis research design. The results of this study are, first, the behavior of Satya Wacana Christian University students in using Instagram. Second, Satya Wacana Christian University students who have implemented a personal branding strategy on Instagram by selecting fashion, uploading achievements, and using photo captions that can motivate and students who have not implemented a personal branding strategy.

IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PROGRAM “POJOK BACA” PT PERTAMINA EP DALAM MEMPERTAHANKAN REPUTASI PERUSAHAAN Dena Intan Widiyanti; Margareta Manalu Lovett
Scriptura Vol. 11 No. 2 (2021): DECEMBER 2021
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Public Relations memiliki fungsi agar masyarakat dapat menghargai, mendukung, dan memberikan simpati dan penilaiannya terhadap suatu perusahaan. Penilaian perusahaan yang berdasarkan dari kepercayaan masyarakat dapat dikatakan sebagai reputasi. Salah satu tugas Public Relations yang dapat membentuk reputasi adalah dengan melakukan program Corporate Social Responsibility. Corporate Social Responsibility sebagai bentuk komitmen yang dilakukan perusahaan diharapkan mampu mempertahankan dan meningkatkan reputasi perusahaan. Pada penelitian ini, kita akan melihat salah satu program Corporate Social Responsibility PT Pertamina EP yaitu program “Pojok Baca.” Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana implementasi Corporate Social Responsibility program “Pojok Baca” dalam mempertahankan reputasi perusahaan. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif konstruktivis. Teknik pengumpulan data dengan melakukan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang digunakan adalah data yang diperoleh dari hasil wawancara langsung dengan penerima program Corporate Social Responsibility “Pojok Baca” di SDN Karet Kuningan 01. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Corporate Social Responsibility program “Pojok Baca” dapat mempertahankan reputasi PT Pertamina EP. Hal ini ditunjukkan dari respon penerima program “Pojok Baca” sebagai informan yang semakin menganggap positif reputasi PT Pertamina EP karena bentuk komitmennya dan kepeduliannya dalam melakukan perbaikan di bidang pendidikan.

INSTAGRAM PANAHAN KOREA SELATAN PADA OLIMPIADE TOKYO 2020 DALAM PERSPEKTIF DETERMINISME TEKNOLOGI Teguh Dwi Putranto
Scriptura Vol. 11 No. 2 (2021): DECEMBER 2021
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Prestasi Korea Selatan pada cabang olahraga Panahan sudah tidak diragukan lagi dalam berbagai kompetisi olahraga tingkat internasional. Atlet Panahan Korea Selatan baik di sektor putra maupun putri mendominasi di setiap kompetisi yang diikuti. Bahkan di setiap Olimpiade sebagai ajang olahraga multi event empat tahunan, keberadaan Korea Selatan pada cabang olahraga Panahan tidak bisa dipandang remeh. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penggunaan Instagram Panahan Korea Selatan pada Olimpiade Tokyo 2020 dalam perspektif determinisme teknologi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah content analysis Krippendorff dengan pendekatan kuantitatif pada postingan Instagram @koreaarchery_official periode 23 Juli 2021 sampai 31 Juli 2021. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa Instagram @koreaarchery_official digunakan untuk memberikan apresiasi kepada para pemanah Korea Selatan dan memunculkan sportivitas masyarakat digital dan masyarakat Korea Selatan pada khususnya selama penyelenggaraan Olimpiade Tokyo 2020.

PENGUNGKAPAN SEKSUALITAS DIRI PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @SISILISM Nirra Swastika; Nanang Krisdinanto; Brigitta Revia Sandy Fista
Scriptura Vol. 11 No. 2 (2021): DECEMBER 2021
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Seksualitas pada diri individu cenderung disembunyikan dan tidak dibagikan. Penelitian ini fokus pada pengalaman dan pemaknaan subjek akan seksualitas sehingga dapat melakukan pengungkapan diri (self-disclosure) pada media sosial Instagram. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, jenis penelitian deskriptif, serta metode penelitian fenomenologi dimana peneliti membiarkan subjek secara aktif membentuk makna melalui sisi intersubyektifnya yaitu pengalaman yang pernah terjadi terkait seksualitas. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam untuk memperoleh hasil dari sudut pandang orang pertama, yakni Sisil. Dalam penelitian ini berhasil ditemukan bahwa Sisil memandang seksualitas sebagai kesenangan dan kenikmatan, sehingga ia berani melakukan pengungkapan diri dengan menceritakan pengalaman seksualitasnya di media sosial. Sisil melakukan pengungkapan di media sosial Instagram sebagai bentuk ekspresi diri untuk memenuhi kepuasannya dalam berbagi pengalaman.

TATA KELOLA KEBIASAAN BARU DI TAMAN SUNGAI MUDAL YOGYAKARTA (Proses Adaptasi, Sosialisasi, Partisipasi oleh Pengelola dan Pengunjung) Dyaloka Puspita Ningrum
Scriptura Vol. 11 No. 2 (2021): DECEMBER 2021
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Pandemi Covid-19 memberikan dampak yang signifikan terhadap sektor pariwisata karena banyak destinasi wisata yang tutup dan tidak dapat beroperasi secara maksimal. Tatanan kebiasaan baru menjadi alternatif kehidupan di masa depan yang tentu saja harus didasari dengan penerapan protokol kesehatan berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor : HK.01.07/Menkes/382/2020. Dibukanya kembali destinasi wisata harus didasari dengan tanggung jawab yang penuh oleh para pemangku kebijakan ataupun para pelaku wisatanya, termasuk di objek wisata Taman Sungai Mudal Yogyakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Tata Kelola Kebiasaan Baru yang Dilakukan oleh Pengelola maupun Pengunjung di Objek Wisata Taman Sungai Mudal Yogyakarta” dengan menggunakan pendekatan partisipasi dan metode kualitatif deskriptif. Tata kelola adaptasi kebiasaan baru sebagai acuan operasional di objek wisata Taman Sungai Mudal pada prinsipnya sudah disesuaikan dengan panduan CHSE (cleanliness, health, safety, and environment sustainability), meskipun masih belum begitu maksimal. Pemerintah sebagai salah satu bagian dari stakeholders pariwisata harus berperan ganda, yang tidak hanya membuat regulasi untuk mengatur kegiatan pariwisata dengan himbauan penerapan protokol kesehatan, namun juga dapat mengevaluasi pelaksanaan kegiatan tersebut sebagai salah satu langkah strategis yang berorientasi terhadap keselamatan bersama. Mengembangkan partisipasi dan dukungan dari para pemangku kebijakan sejatinya mendorong iklim yang kondusif dalam perencanaan pembangunan pariwisata yang unggul disuatu wilayah.

STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MENGELOLA PERUBAHAN PADA TRANSFORMASI DIGITAL PERUSAHAAN Afifah Nurrosyidah
Scriptura Vol. 11 No. 2 (2021): DECEMBER 2021
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Perkembangan teknologi mendorong perusahaan untuk melakukan transformasi digital. Hal ini dilakukan supaya perusahaan dapat bersaing di kancah global dan meningkatkan efisiensi dari proses bisnis yang dilakukan. Transformasi ini bisa berupa otomasi proses bisnis hingga implementasi tren teknologi seperti big data dan internet of things. Dalam implementasi inovasi digital, tidak semuanya berjalan mudah. Aspek organisasi dan kesiapan sumber daya manusia menjadi tantangan dan berisiko dalam kegagalan implementasi. Maka dari itu, diperlukan adanya manajemen perubahan dengan strategi komunikasi yang sesuai di setiap tahapannya sebagai kunci dari transformasi digital. Penelitian ini menggunakan metode kajian pustaka guna mengumpulkan informasi terkait dengan penelitian sebelumnya untuk pengelolaan perbahan yang diselaraskan dengan strategi komunikasi pada konsep difusi inovasi. Dari kajian tersebut, diperoleh tiga tahapan utama yang dapat diimplementasikan dalam pengelolaan perubahan antara lain tahapan edukasi, transformasi, dan evaluasi. Penyusunan manajemen risiko pun penting guna mendukung tahapan tersebut dan meminimalisir adanya penolakan dari sisi individu maupun kelompok.

MEDIA DAN PENCIPTAAN KEPANIKAN MORAL: ANALISIS WACANA KRITIS TERHADAP PEMBERITAAN PANDEMI COVID-19 DI TIRTO.ID Thomas Benmetan; Bhekti Setyowibowo
Scriptura Vol. 11 No. 2 (2021): DECEMBER 2021
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Penelitian ini dilakukan untuk melihat bagaimana pandemi coronavirus dikomunikasikan kepada publik melalui pemberitaan media serta kaitannya dengan konstruksi narasi kepanikan moral. Data yang digunakan dalam penelitian ini dikumpulkan dari pemberitaan media online tirto.id tentang pandemi coronavirus sepanjang Maret hingga Agustus 2020. Dengan menggunakan Analisis Wacana Kritis sebagai metode penelitian, terdapat beberapa temuan menarik dalam studi ini. Pertama, penciptaan narasi kepanikan moral terhadap pandemi coronavirus di Indonesia dilakukan tirto.id dengan cara membingkai berita secara sensasional dan menekankan pada aspek-aspek tertentu dari pandemi sebagai magnifikasi isu. Kedua, ditemukan juga bahwa kepanikan moral adalah sebuah fenomena akar rumput yang dieskalasi melalui masifnya pemberitaan media. Selain itu, studi ini menunjukkan bahwa pembentukan wacana yang ada merupakan manifestasi dari kuasa media untuk membentuk penerimaan publik terhadap pandemi coronavirus di Indonesia. Kesimpulan dari penelitian ini memberikan gambaran bahwa publikasi tirto.id tentang pandemi coronavirus di Indonesia adalah manifestasi dari kekuatan media dalam membangun narasi, memengaruhi pandangan publik dan mendikte informasi.

Front Matter (Cover, Editorial, Table of Content) Jurnal SCRIPTURA
Scriptura Vol. 11 No. 2 (2021): DECEMBER 2021
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (207.865 KB)

ANALISIS HERMENEUTIKA GADAMER PADA BUKU HIDUP YANG DIGERAKKAN OLEH TUJUAN KARYA RICK WARREN Novia Hamida; Lestari Nurhajati
Scriptura Vol. 12 No. 1 (2022): JULY 2022
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Buku adalah jendela dunia, hal ini bisa terwujud jika kita membacanya. Salah satu jenis buku yang sering dibaca adalah buku religi yang memberikan makna untuk setiap pembacanya. Salah satunya adalah buku The Purpose-Driven Life – Hidup yang Digerakan oleh Tujuan karya Rick Warren yang mengangkat tema kehidupan yang digerakan oleh Tuhan. Penelitian ini bertujuan untuk memahami makna buku ini yang terdapat pada setiap chapternya. Teori mengurangi ketidakpastian digunakan dalam penelitian ini dengan didukung teori hermeneutika. Buku bisa digunakan sebagai panduan untuk mengurangi ketidakpastian dalam konteks komunikasi interpersonal. Peneliti menggunakan Metode Kualitatif dengan metode analisis Hermeneutika Gadamer. Teks yang dianalisis menghasilkan makna baru secara subyektif dengan proses peleburan dua cakrawala antara cakrawala teks dan cakrawala penafsir. Dalam setiap chapter menunjukan tentang apa tujuan hidup yang Tuhan tetapkan dalam hidup kita sehingga membuat kehidupan kita menjadi jauh lebih baik dan terarah. Serta ditemukan hasil bahwa kehadiran buku ini diharapkan mampu mengurangi ketidakpastian seseorang ketika melakukan proses komunikasi antar pribadi.

Page 5 of 9 | Total Record : 81

3 4 5 6 7

Filter by Year

2018 2023

Filter By Issues

All Issue Vol. 13 No. 2 (2023): DECEMBER 2023 Vol. 13 No. 1 (2023): JULY 2023 Vol. 12 No. 2 (2022): DECEMBER 2022 Vol. 12 No. 1 (2022): JULY 2022 Vol. 11 No. 2 (2021): DECEMBER 2021 Vol. 11 No. 1 (2021): JULY 2021 Vol. 10 No. 2 (2020): DESEMBER 2020 Vol. 10 No. 1 (2020): JULY 2020 Vol. 9 No. 2 (2019): DECEMBER 2019 Vol. 9 No. 1 (2019): JULY 2019 Vol. 8 No. 2 (2018): DECEMBER 2018 Vol. 8 No. 1 (2018): JULY 2018 Vol. 7 No. 2 (2017): DECEMBER 2017 More Issue

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
Fanny Lesmana

Contact Email
jurnal_scriptura@petra.ac.id

Phone
+62312983052

Journal Mail Official
jurnal_scriptura@petra.ac.id

Editorial Address
Jl. Siwalankerto 121-131, Surabaya 60236, Indonesia

Location
Kota surabaya,

Jawa timur

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name Fanny Lesmana

Contact Email jurnal_scriptura@petra.ac.id

Phone +62312983052

Journal Mail Official jurnal_scriptura@petra.ac.id

Editorial Address Jl. Siwalankerto 121-131, Surabaya 60236, Indonesia

Location Kota surabaya, Jawa timur INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
Fanny Lesmana

Contact Email
jurnal_scriptura@petra.ac.id

Phone
+62312983052

Journal Mail Official
jurnal_scriptura@petra.ac.id

Editorial Address
Jl. Siwalankerto 121-131, Surabaya 60236, Indonesia

Location
Kota surabaya,

Jawa timur

INDONESIA