Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Implementasi Pelayanan Prima terhadap Santri pada Pondok Pesantren Nur Subiantoro; Pangeran Pangeran
All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety Vol 2, No 4: Desember 2022
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (937.205 KB) | DOI: 10.58939/afosj-las.v2i4.460

Abstract

Pelayanan prima di Pondok Pesantren hampir tidak dirasakan oleh para santri dan santriawan, karena faktor strategi atau pendidikannya kurang diterapkan baik itu dikegiatan sehari-hari, atau melalui akademik pendidikan, dan faktor kesehatan dan lingkungan serta tingkah laku tidak dijalankan secara profesioanl. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui manfaat dari pelayanan prima yang diterapkan kepada santri di Pondok Pesantren Modern Darussalam Guntur Kabupaten Batubara, dan strategi serta faktor pendorong Pelayanan Prima itu kepada santri. sedangkan teknik pengambilan data digunakan yaitu menggunakan teknik wawancara observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini bahwa dalam pelaksanaan pelayanan prima Pondok Pesantren Modern Darussalam Guntur Kabupaten Batubara secara umum sudah dapat dikatakan terlaksana. Hal ini berdasarkan jenis pelayanan yang diterapkan di Pondok Pesantren telah ditetepkan antara lain pelayanan fisik dan non fisik sebagai standar penentuan pelayanan prima terhadap santri. Adapun hambatan yang didapati dalam pelaksanaan pelayanan Prima di Pondok Pesantren Modern Darussalam Guntur Kabupaten Batubara yaitu masih ada santri yang kurang peka terhadap pelayanan karena kurangnya tenaga edukasi tentang pelayanan prima, keterbatasan tenaga ahli untuk mengontrol santri dan dalam penetapan standarnya di Pondok Pesantren Modern Darussalam Guntur Kabupaten Batubara. Kata Kunci: Implementasi, Pelayananan Prima, Santri
MEMEDIASI PERAN KEADAAN MOTIVASI DALAM KARAKTERISTIK PEKERJAAN DENGAN PERILAKU PROAKTIF Anim Andoko; Pangeran Pangeran
Jurnal Manajemen Ekonomi dan Bisnis Vol 2, No 2 (2023)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Graha Kirana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bermaksud untuk menguji hubungan antara karakteristik terkait tugas, pengetahuan, sosial, dan lingkungan kerja serta perilaku proaktif dengan keadaan motivasi sebagai komponen mediasi. Penelitian ini menggunakan PLS SEM dengan responden penelitian karyawan industri garmen di Kawasan Industri Medan. Penulis melihat bukti dan mencapai kesimpulan. Pertama, faktor-faktor yang paling mungkin dikaitkan dengan aktivitas proaktif pada karyawan adalah faktor tugas, pengetahuan, kontekstual, dan motivasi; Namun, kualitas sosial dan perilaku proaktif memiliki hubungan yang lebih lemah. Keempat karakteristik yang berhubungan dengan pekerjaan terkait erat dengan keadaan pikiran yang berenergi. Ketiga, keadaan termotivasi secara parsial memediasi hubungan antara ciri-ciri yang berhubungan dengan pekerjaan (seperti tugas, pengetahuan, dan aspek kontekstual) dan perilaku proaktif, sementara memediasi secara total hubungan antara karakteristik sosial dan perilaku proaktif. Para penulis menekankan hubungan tidak langsung antara karakteristik sosial dan perilaku proaktif melalui keadaan motivasi dan menyerukan lebih banyak penelitian untuk mendukung temuan mereka dan memajukan model mereka.Kata kunci: Keadaan motivasi, karakteristik pekerjaan dan prilaku proaktif