Karame, Verra
Fakultas Keperawatan Universitas Pembangunan Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal Of Community and Emergency

Hubungan Komunikasi Terapeutik dengan Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap Interna Rumah Sakit Pancaran Kasih Manado Barakati, Conny A.; Karame, Verra; Kandari, Viviany A.
Journal Of Community and Emergency Vol 4 No 1 (2016): Journal Of Community & Emergency
Publisher : Fakultas Keperawatan Universitas Pembangunan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komunikasi terapeutik adalah untuk membantu klien beradaptasi terhadap stress, mengatasi gangguan patologis dan belajar bagaimana berhubungan dengan orang. Kepuasan pasien adalah merupakan nilai subyektif terhadap kualitas pelayanan yang diberikan, tapi walaupun subyektif tetap ada dasar obyektifnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui komunikasi terapeutik dengan kepuasan pasien di Ruang Rawat Inap Interna Rumah Sakit Pancaran Kasih Manado. Jenis penelitian yang digunakan adalah pada penelitian ini peneliti menggunakan metode deskriptif analitik dengan pendekatan crosssectional study. Populasi pada penelitian ini yaitu yaitu jumlah pasien yang dirawat di ruang interna Rumah Sakit Pancaran Kasih Manado berjumlah 75 orang, yang ditentukan dengan menggunakan purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 63 responden. Data dianalisa dengan menggunakan uji statistik chi-square. Hasil penelitian menunjukkan ada hubungan antara komunikasi terapeutik dengan kepuasan pasien di Ruang Rawat Inap Interna Rumah Sakit Pancaran Kasih.