Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Katalogis Fakultas Ekonomi
Yasir, Moh.
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Law, Crime, Criminology & Criminal Justice

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN HADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA JASA TRANSPORTASI ONLINE (STUDI PADA MAHASISWA/I FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS TRBHUWANA TUNGGDEWI MALANG) Yasir, Moh.
JURNAL AGREGAT Vol 2, No 2 (2017)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (287.424 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan menganalisis penagruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen, variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini adalah keandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan buktifisik dan variabel terikat keuasan konsumen. Untuk mengetahui secara simultan maupun secara parsial yang berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada jasa transportasi online. Penelitian ini dikampus Universitas Trubhuwana Tunggadewi Malang khususnya Fakultas Ekonomi. Populasi dan sampel yang digunakan adalah mahasiswa/i Fakultas Ekonomi yang terdiri dari 3 angkatan 2014-2016. Sampel penelitian ini berjumlah 92 orang responden dengan menggunakan teknik pengumpulan data Purpesive Sampling. Berdasarkan uji T menunjukan bahwa variabel keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dengan hasil nilai t hitung < t tabel dan nilai probabilitas signifikan > 0,05. Akan tetapi variabel bukti fisik memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen pada jasa transpotasi online dengan nilai t hitung > t tabel dan nilai probabilitas signifikan < 0,05. Berdasarkan uji f pada penelitian ini menunjukan signifikan yang berarti kualitas pelayanan yang terdiri dari keandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan bukti fisik memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai probabilitas signifikan < 0,05 (0,000 < 0,05).
PENGARUH KOMPETENSI DAN SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KUALITAS PELAPORAN BARANG MILIK DAERAH KABUPATEN PARIGI MOUTONG Yasir, Moh.
Katalogis Vol 6, No 7 (2018)
Publisher : Katalogis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (574.406 KB)

Abstract

The purpose of this study is determine and analyze simultaneous and partial influence of competency and information Technology Systems on the quality of local assets report. reporting Regional Property (BMD) either simultaneously or partially. Respondents consist of 41 officials in charge in local assets administration of Parigi Moutong, who selected with random sampling. Method of analysis in is multiple linear regression. The results shows that Competency and Information Technology System simultaneously and partially have positive and significant influence on the quality of local assets report of Parigi Moutong. Coefficient determination shows Adjusted R-Square of 0.311 or 31.1%. This means that  31.1 of the quality of report influence of competency and information Technology Systems, whole 68.9% influenced by other variables that are not studied.
Co-Authors