Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
2.636
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Konstruksia SITEKIN: Jurnal Sains, Teknologi dan Industri Wahana Teknik Sipil: Jurnal Pengembangan Teknik Sipil Jurnal Pengembangan Rekayasa dan Teknologi Astonjadro JURNAL KAJIAN TEKNIK SIPIL Jurnal Sosial dan Teknologi Teknika Jurnal Sosial dan Sains Jurnal Indonesia Sosial Sains
Widyaningsih, Nunung
Faculty Engineering, Civil Engineering Department,, University Of Mercu Buana
Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mechanical Engineering Neuroscience Physics Social Sciences Transportation Other

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Sosial dan Teknologi

 1 
Analisis Kinerja dan Kepuasan Pelayanan Terhadap Moda Transportasi Microtrans Jak Lingko (Puri Kembangan - Kalideres) Arifin Arifin; Nunung Widyaningsih
Jurnal Sosial Teknologi Vol. 1 No. 5 (2021): Jurnal Sosial dan Teknologi
Publisher : CV. Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/jurnalsostech.v1i5.55

Abstract

Microtrans Jak Lingko 50 merupakan angkutan umum dengan rute yang terhubung dengan beberapa transportasi umum lainnya mulai dari stasiun kereta, halte TransJakarta dan angkutan umum lainnya. Tujuan penelitian untuk mengetahui bagaimana persepsi kepuasan penumpang terhadap layanan dan tingkat kinerja dari Angkutan Jak Lingko 50. Penelitian ini memerlukan dua teknik pengumpulan data yakni data primer yang berasal dari hasil akumulasi kuesioner dengan jumlah 100 responden yang menjadi penumpang Angkutan Jak Lingko 50 dan data sekunder berupa data mengenai kinerja dari layanan angkutan Jak Lingko. Metode analisis menggunakan Importance Performance Analysis (IPA) dan Servqual. Hasil analisis membuktikan bahwa tingkat rata-rata kinerja angkutan Jak Lingko 50 memiliki nilai rata – rata 4.02 dan rata – rata tingkat kepuasan penumpang yaitu 3,92 dari skor tertinggi 5, dengan nilai tesebut tingkat kinerja dan kepuasan mendapat predikat cukup baik dan kesanggupan pengguna untuk membeli kartu Jak Lingko dikatakan mampu karena sebanyak 100 orang berpendapat harga kartu murah.
Co-Authors Arifin Arifin Bambang Purwoko Kusumo Bintoro Fiko Farnolo Hamzah Firman Syarif Fiansyah Hamzah, Fiko Farnolo Hermanto Dwiatmoko Ifan Ramanda Muhammad Ikra Nasrul Khuri Saputra Jalaludin Jalaludin Khansa Ramadianti Nabila Mardia Ondi Daniel Pusparani Windiar Raihana Pusparani Windiar Raihana Riandha Kusumaningrum Sofyan Dimas Susena Winston Edy Galahta Ginting