Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.776
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PRoMEDIA Jurnal Pengabdian Dharma Laksana Abdi Laksana JURNAL ABDIMAS TRIDHARMA MANAJEMEN Jurnal Mahasiswa Mengabdi (JIMAWAbdi) Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen) Implikasi: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia
Hulasoh, Ela
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Physics Social Sciences

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen)

 1 
Pengaruh Harga dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan bengkel mobil pada PT. Satria Jaya Motor di Kota Tangerang Haryana, Erick; Hulasoh, Ela
Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen) Vol. 4 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen)
Publisher : UNPAM PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jism.v4i1.36500

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga dan Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan Bengkel Mobil pada PT Satria Jaya Motor di Kota Tangerang, baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian menggunakan kuantitatif bersifat pendekatan asosiatif. Populasi dan sampel dalam penelitian adalah konsumen jasa Bengkel Mobil PT Satria Jaya Motor Kota Tangerang yang terhitung pada tahun 2022 dengan rumus slovin bertaraf 10%, didapatkan hasil 82 konsumen sebagai sampel penelitian. Teknik analisis data menggunakan uji instrumen data, asumsi klasik, regresi linier, koefisien korelasi, koefisien determinasi dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian membuktikan bahwa Harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan sebesar 77,3%. Promosi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan sebesar 79,4%. Adapun hasil secara simultannya menunjukkan bahwa Harga dan Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan sebesar 82%.
Co-Authors Ellesia, Nindie Fadillah Fadillah Haryana, Erick Jaswita, Derizka Inva Lisdawati Lisdawati Lismiatun, Lismiatun Matta, Yusran Daeng Praditya, Alvin SULISTIYANI SULISTIYANI Supardi Supardi Susanti, Fahmi Syamsuddin, Rahmi Andini Tilova, Nurdini Virby, Shelby Yusuf, Solehuddin