Supaya, Sandi
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

DESAIN MODEL MANAJEMAN PELANGGAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH BATIK WARNA ALAM TEMANGGUNG Supaya, Sandi; Suwardi, Suwardi; Mardinawati, Mardinawati
Admisi dan Bisnis Vol 18, No 3 (2017): OKTOBER 2017
Publisher : Politeknik Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (522.618 KB) | DOI: 10.32497/ab.v18i3.1215

Abstract

The purpose of this research is to develop a model of internationalization of customermanagement, with the specific objective to produce a customer management model that can beimplemented to confront ASEAN Economic Community (MEA) competitors. The output of thisresearch is the Customer Management Model that can be used as a guide to problem abstractionlogic, and guidance in making policies about product offer, price, service, and distribution,scientific articles, teaching materials on customer relationship management courses. Data werecollected from the owner and manager of natural color batik by using survey method. Naturalcolor batik is batik product which in its coloring process does not use chemical substance, butnatural dye from rural environment. Natural dyes from the heart of banana, mahogany, cashewleaf, mango leaves, indigo plants, jengkol skin, teak leaves, red onion leaf, jackfruit wood,rambutan fruit peel. Based on the analysis is concluded that customer life cycle and form ofcompetitive understanding of MEA 2015 become the determinant of customer managementmodel. Prospect stage, First Purchase Stage, Repeat Purchase Stage, and Main Purchase Stageis valid and reliable as the construct of the customer lifecycle variable. In the customer life cycle,the primary customer stage has the highest correlation, and the prospect stage has the lowestcorrelation. The 2015 MEA competition is seen as a form of competition to improve the quality,product competitiveness, and productivity.
PENERAPAN SISTEM SIMPAN PINJAM PADA LEMBAGA KEUANGAN MIKRO GAPOKTAN TANI MANUNGGAL Mardinawati, Mardinawati; Supaya, Sandi; Mansur, Ahmad Wafa; Suwondo, Agus
Jurnal Hilirisasi Technology kepada Masyarakat (SITECHMAS) Vol 5, No 1 (2024): Vol. 5 No. 1 April 2024
Publisher : Politeknik Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32497/sitechmas.v5i1.5169

Abstract

Mitra dalam program ini adalah Lembaga Keuangan Mikro Gapoktan Tani Manunggal yang beralamat di Desa Gesing, Kabupaten Temanggung. Program ini bertujuan untuk mengimplementasikan sistem simpan pinjam hasil rancang bangun, meningkatkan keterampilan mitra dalam mengoperasikan program aplikasi, dan meningkatkan kinerja mitra. Dua puluh kelompok tani telah membentuk koperasi bernama Lembaga Keuangan Mikro Gapoktan Tani Manunggal. Bidang usahanya adalah simpan pinjam. Permasalahan dengan mitra terjadi pada setiap akhir periode rapat anggota tahunan. Pengelola harus membuat laporan simpan pinjam kepada peserta dengan cara merekap seluruh transaksi mulai dari awal. Hasil rekap seluruh transaksi dalam satu periode terkadang menimbulkan ketidaksesuaian. Pengelolaan simpanan pinjam masih manual, hanya menggunakan catatan di buku tabungan. Cara pelaksanaan program ini adalah dengan menginstal aplikasi sistem simpan pinjam pada komputer mitra, pelatihan pengoperasian program aplikasi, penanganan kesalahan program, dan pengadaan printer untuk mencetak laporan hasil simpan pinjam. Kesimpulan dari program ini adalah kinerja mitra meningkat, mitra telah menerapkan sistem simpan pinjam hasil rancang bangun, mitra mampu membuat laporan kepada anggota secara akurat dan cepat.