Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) Melek IT: Information Technology Journal
Muhammad Ilham Akbar
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT)

 1 
ANALISIS KOMPARASI KUALITAS LAYANAN ELEKTRONIK PENGGUNA APLIKASI GRAB CAR DAN GO CAR DI KOTA PALU Muhammad Ilham Akbar; Wahyuningsih Wahyuningsih
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) Vol 8, No 2 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22487/jimut.v8i2.272

Abstract

Tujuan dari penelitian ini, yaitu untuk mengetahui dan menganalisis perbedaan kualitaslayanan elektronik dilihat dari dimensi efisiensi, pemenuhan, ketersediaan sistem danprivasi antara pengguna Aplikasi Grab Car dan Go Car di Kota Palu. Sampel dalampenelitian ini yaitu sebanyak 60 responden dengan teknik penarikan sampel adalahmetode purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian iniyaitu menggunakan metode uji Mann Whitney (U-test). Hasil penelitian yang dilakukanmenunjukkan bahwa dari hasil pengujian statistik nonparametrik uji Mann Whitneydimensi ketersediaan sistem dengan indikator yang digunakan sebagai alat ukur, yaitusebagian indikator tidak terdapat perbedaan dan sebagiannya lagi mengalami perbedaankualitas layanan elektronik (e-servqual) antara pegguna aplikasi Grab Car dan Go Car diKota Palu.
Co-Authors Alffit Nadhifatulloh Ichtiarto Tjatursari Widiartin Wahyuningsih Wahyuningsih Yudha Dwi Cahyo