Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Penerapan Sistem Informasi Pengelolaan Layanan Pelanggan Pada Madinah Vision TV Kabel Zulkarnain; Imam Soleh Bauw
Jurnal Ilmiah Sistem Informasi dan Teknik Informatika “JISTI” Vol 3 No 1 (2020): Jurnal Ilmiah Sistem Informasi dan Teknik Informatika “JISTI”
Publisher : STMIK Lamappapoleonro Soppeng

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membuat perancangan sistem informasi pengelolaan layanan pelanggan pada Madinah Vision TV Kabel sehingga dapat membantu bagian pembayaran dalam mengolah data pembayaran TV kabel agar menjadi efektif dan efisien dari sistem yang sudah ada dan tidak terjadinya kesalahan dalam pembayaran.Metode yang digunakan dalam perancangan pengelolaan layanan pelanggan pada Madinah Vision TV kabel yaitu menggunakan metode waterfall. Metode penggujian sistem yang digunakan adalah metode pengujian unit dengan pendekatan black-boxtesting .Adapun Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode observasi, Metode wawancara dan studi kepustakaan.Hasil aplikasinya adalah berbasis visual , yang menghasilkan output berupa laporan daftar pelanggan, pembayaran, pemutusan, tunggakan dan kwitansi pembayaran. Sistem ini dapat mempermudah pengelolaan data pembayaran agar menjadi lebih efektif dan efisien terhadap penggunaan waktu pembayaran dan dapat memberikan informasi akurat
Penerapan Sistem Informasi Pengelolaan Layanan Pelanggan Pada Madinah Vision TV Kabel Zulkarnain; Imam Soleh Bauw
Jurnal Ilmiah Sistem Informasi dan Teknik Informatika (JISTI) Vol 3 No 1 (2020): Jurnal Ilmiah Sistem Informasi dan Teknik Informatika “JISTI”
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Lamappapoleonro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1100.656 KB) | DOI: 10.57093/jisti.v3i1.54

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membuat perancangan sistem informasi pengelolaan layanan pelanggan pada Madinah Vision TV Kabel sehingga dapat membantu bagian pembayaran dalam mengolah data pembayaran TV kabel agar menjadi efektif dan efisien dari sistem yang sudah ada dan tidak terjadinya kesalahan dalam pembayaran.Metode yang digunakan dalam perancangan pengelolaan layanan pelanggan pada Madinah Vision TV kabel yaitu menggunakan metode waterfall. Metode penggujian sistem yang digunakan adalah metode pengujian unit dengan pendekatan black-boxtesting .Adapun Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode observasi, Metode wawancara dan studi kepustakaan.Hasil aplikasinya adalah berbasis visual , yang menghasilkan output berupa laporan daftar pelanggan, pembayaran, pemutusan, tunggakan dan kwitansi pembayaran. Sistem ini dapat mempermudah pengelolaan data pembayaran agar menjadi lebih efektif dan efisien terhadap penggunaan waktu pembayaran dan dapat memberikan informasi akurat