Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) Bale Aksara
Aprilia, Nabila
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS KELAYAKAN BUKU SISWA KELAS VI TEMA GLOBALISASI (TEMA 4) KURIKULUM 2013 SDN 2 PADASUKA Sukma Nugraha, Widdy; Aprilia, Nabila
Bale Aksara Vol. 2 No. 1 (2021): Articles
Publisher : Pendidikan Guru Sekolah Dasar Institut Pendidikan Indonesia Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Textbooks are one of the teaching materials that can influence in learning activities, because they can be a reference for teachers and students. The purpose of this study was to determine the four standard feasibility of a grade VI student book on the theme of globalization in the curriculum 2013. The research method used in this study is qualitative with a type of descriptive approach that is library research. Participants or research objects that act as a sourceof data research information are the books of grade VI students and teachers. The data collection techniques used are documentation and interview techniques. Based on the results of the research analysis, it shows that the average value of the standardized analysis of the grade student book on the theme of globalization obtained a percentage 85,31% with the title “veryworthy”. Thus this book can be used as best as possible.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA UMKM (STUDI KASUS KEDAI DONKI EATERY & COFFEE) Ariswara, Resma; Aprilia, Nabila; Arifah, Alfin Nur; Madyasari, Rina; Akbar, Taupik
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 7th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mengkaji bagaimana kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan berdampak pada loyalitas pelanggan merupakan tujuan dari penelitian. Dalam penelitian, metode yang dipakai adalah purposive sampling dengan sample penelitian sebanyak 150 responden. Penelitan ini menggunakan pendekatan kuantitatif, analisis data yang dilakukan adalah menggunakan regresi linear berganda serta dibantu oleh program SPSS 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan dengan signifikan sebesar 0,763 > 0,05 artinya, bahwa kualitas pelayanan (X1) tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y). Dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 5,602 > t tabel 1,976 menunjukan bahwa kepuasan pelanggan (X2) terdapat pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y). Salah satu konsekuensi dari temuan ini adalah bahwa organisasi harus memprioritaskan kepuasan pelanggan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Ketika pelanggan puas dengan makanan dan layanan Donki, mereka lebih cenderung untuk kembali dan menghargai makanan dan layanan tersebut karena dapat menumbuhkan ikatan emosional yang kuat dan preferensi untuk restoran tersebut. Pemilik restoran yang bahagia juga lebih cenderung untuk memberi rekomendasi kepada publik, yang pada gilirannya dapat meningkatkan jumlah pelanggan dan meningkatkan reputasi restoran.
Co-Authors Arifah, Alfin Nur Ariswara, Resma Madyasari, Rina Sukma Nugraha, Widdy Taupik Akbar