Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Shopping Lifestyle dan Positive Emotion Terhadap Impulse Buying Pipih Sopiyan; Neny Kusumadewi
Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 3 (2020): Coopetition: Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Program Studi Magister Manajemen, Institut Manajemen Koperasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of Shopping Lifestyle and Positive Emotion on Impulse Buying both partially and simultaneously. This research is a type of survey research using descriptive and verification approaches. The object of consumer research shop UD Putra Tiga Saudara Majalengka.The results showed that 75.48% of consumers behaved in Shopping Lifestyle, 75.45% of consumers were in Positive Emotion conditions and 75.39% showed impulse buying behavior. Partially Shopping Lifestyle has a positive and significant effect on Impulse Buying with a contribution rate of 13.76%. Meanwhile, Positive Emotion has no effect on Impulse Buying with a contribution rate of 1.88%. However, simultaneous Shopping Lifestyle and Positive Emotion have a significant effect on Impulse Buying with a contribution rate of 15%. Seeing these results, it is important to do research again on the Positive Emotion variable.
PENGARUH MODAL SENDIRI TERHADAP PEROLEHAN SISA HASIL USAHA PADA KPRI DI KABUPATEN MAJALENGKA (Studi Kasus Pada KPRI Di Kabupaten Majalengka) Neny Kusumadewi
MAKSI Vol 1, No 1 (2014)
Publisher : MAKSI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TOKO UD. PUTRA TS MAJALENGKA Neny Kusumadewi
MAKSI Vol 4, No 2 (2017)
Publisher : MAKSI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan, kepercayaan danloyalitas pelanggan pada Toko UD. Putra TS Majalengka. Selain itu, tujuan penelitian iniuntuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan terhadaployalitas pelanggan baik secara parsial maupun simultan.Metode penelitian yang digunakan yaitu metode survey dengan menggunakan teknikanalisis deskriptif dan verifikatif. Sampel pada penelitian ini sebanyak 95 respondendengan menggunakan teknik probability sampling. Teknik pengumpulan data yaitu dengankuesioner. Pengujian instrumen data dilakukan dengan uji validitas dan uji reliabilitas,sedangkan analisis datanya adalah korelasi, koefisien determinasi, dan uji hipotesis.Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan termasuk kriteria baik,sedangkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan termasuk kriteria tinggi. Selanjutnya hasilanalisis data baik secara parsial maupun simultan kualitas pelayanan dan kepercayaanberpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan artinya dengan semakinbaiknya kualitas pelayanan yang diberikan dan kepercayaan dari pelanggan tetap terjagamaka akan meningkatkan loyalitas pelanggan.Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kepercayaan dan Loyalitas Pelanggan