Limisran
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

HUBUNGAN MUTU PELAYANAN BAGIAN PENDAFTARAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT DI PALEMBANG Limisran
Jurnal Kesehatan : Jurnal Ilmiah Multi Sciences Vol 11 No 01 (2021): JURNAL KESEHATAN: JURNAL ILMIAH MULTI SCIENCIES
Publisher : STIK SITI KHADIJAH PALEMBANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52395/jkjims.v11i01.321

Abstract

Upaya kesehatan adalah setiap kegiatan untuk memelihara dan meningkatkan derajat kesehatan, bertujuan untuk meuwujudkan derajat kesehatan yang optimal bagi masyarakat. Untuk itu perlu adanya pengukuran kepuasan pasien. Dari studi pendahuluan yang dilakukan, diperoleh adanya ketidakpuasan pada pelayanan di bagian pendaftaran pasien rawat jalan Rumah Sakit di Palembang. Penelitian ini menggunakan survey analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini, yakni pasien rawat jalan Rumah Sakit di Palembang sebanyak 1078 orang. Sampel dalam penelitian ini adalah pasien rawat jalan sebanyak 91 orang. Teknik sampling menggunakan Purposive Sampling. Data diambil menggunakan kuesioner, ditampilkan dalam tabel dan dianalisis menggunakan uji Chi-Square. Hasil penelitian terdapat hubungan antara mutu pelayanan di bagian pendaftaran terhadap kepuasan pasien rawat jalan, dengan nilai sig 0,000 < 0,05. Dapat disimpulkan bahwa mutu pelayanan di bagian pendaftaran terhadap kepuasan pasien rawat jalan memiliki hubungan yang signifikan. Rumah Sakit sebagai penyedia layanan kesehatan sebaiknya lebih memprioritaskan mutu pelayanan, karena mutu pelayanan di bagian pendaftaran mempunyai pengaruh besar terhadap kepuasan pasien dengan cara penambahan sumber daya manusia, memperhatikan waktu tunggu dan upaya pemasaran jasa rumah sakit ke berbagai wilayah.
Pengaruh Pelatihan Manajemen Rekam Medis Terhadap Kualitas Dokumentasi Medis Di Pelayanan Kesehatan Wati, Lienda; Limisran
Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan (Health Information Management) Vol. 9 No. 1 (2024): Vol. 9 No. 1 (2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Sapta Bakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dokumentasi medis yang akurat dan efisien adalah kunci untuk menyediakan perawatan kesehatan yang berkualitas. Pengelolaan rekam medis yang efektif dapat meningkatkan keakuratan diagnosa, kecepatan layanan, dan kepatuhan terhadap standar hukum dan etika. Penelitian ini bertujuan untuk menilai pengaruh pelatihan manajemen rekam medis terhadap kualitas dokumentasi medis di pelayanan kesehatan khususnya klinik pratama rawat inap PKU Muhammadiyah. Metode penelitian ini menggunakan desain penelitian studi kasus tunggal dengan melibatkan petugas di klinik tersebut. Peserta mengikuti serangkaian pelatihan yang meliputi aspek hukum dan etika, penggunaan sistem rekam medis, serta keterampilan dokumentasi dan koding. Sampel yang diambil adalah petugas pelayanan kesehatan yang berjumlah 5 orang. Penilaian dilakukan melalui pretest dan posttest yang mengukur pengetahuan serta wawancara mendalam peserta terhadap pelatihan. Data dianalisis menggunakan Wilcoxon signed rank test dengan nilai signifikansi α≤0,05. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara sebelum dilakukan pelatihan dan setelah diberikan pelatihan dengan p=0,03. Analisis wawancara mendalam mengungkapkan peningkatan kepercayaan diri peserta dalam mengelola rekam medis dan persepsi terhadap utilisasi pelatihan. sehingga penelitian ini dapat memberikan manfaat yang signifikan bagi kualitas dokumentasi medis.