Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata
Ayu Rachmawati, Puspita
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH INOVASI PRODUK MAKANAN DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI ATHAYA COFFEE SEMARANG Ayu Rachmawati, Puspita
Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol 17, No 2 (2021): GEMAWISATA MEI 2021
Publisher : Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Athaya Coffee Semarangdengan tujuan untuk menganalisa dan menjelaskan  pengaruh Inovasi Produk Makanan dan Pelayanan  Terhadap Kepuasan Konsumen di Athaya Coffee Semarang. Data penelitian ini diperoleh melalui kuesioner. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini 70 responden. Data yang digunakan menggunakan analisis deskriptif dan analisis statistik kuantitatif. Analis kunatitatif menggunakan analisis regresi berganda untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Uji hipotesis dan sebelumnya diuji dengan uji validitas dan uji realibilitas. Hasil analis regresi menunjukkan bahwa Pelayananmempunyai pengaruh paling besar serta dominan terhadap kepuasan konsumen. Hasil uji analisis regresi berganda menunjukkan nilai F yang signifikan dengan nilai korelasi determinasi R2 square sebesar 0.771 hal ini menunjukkan untuk meningkatkan kepuasan  konsumen maka perlu mengelola Pelayanan yang dilakukan bersama-sama dengan variabel yang lainnya
Co-Authors