This Author published in this journals
All Journal E-SOSPOL
Maratus, Dwi Sholekah
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pelayanan Pusat Kesejahteraan pada Masyarakat Desa Peserta Kartu Indonesia Sehat di Desa Dawuhan Mangli, Jember Maratus, Dwi Sholekah; Sama’i, Sama’i
e-Sospol Vol 8 No 3 (2021): Social and Politic
Publisher : University of Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penduduk Desa Dawuhan Mangli yang sudah memiliki kartu KIS yaitu sebanyak 2.422 penduduk baik yang PBI maupun Non-PBI, dalam kurun satu tahun sebanyak 226 penduduk miskin terkait permasalahan maupun pengajuan rujukan pada program KIS dari jumalah 515 penduduk. Namun dari jumlah tersebut belum dapat dikatakan berhasil, karena sering mendapat hambatan biaya kepengrusan mahal, sulitnya akses pelayanan yang dipengaruhi oleh faktor finansial, serta sumber daya manusia yang relatif rendah yang menyebabkan keterbatasan informasi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis deskriptif. Teknik penentuan informan secara Purposive dengan informan pokok dan tambahan. Pengumpulan data dengan teknik wawancara semisetruktur, observasi secara non partisipasi dan dokumentasi. Analisis data dilakukan setelah data terkumpul dan di uji keabsahanya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan yang dilakukan oleh Puskesos yaitu: 1) melindungi atau memulihkan, dengan mengadakan perubahan dalam bentuk kegiatan berupa sosialisasi. 2) membantu dalam mengatasi masalah dengan tahap pelayanan diantaranya; penerimaan pengaduan, pemeriksaan status calon penerima manfaat dengan proses validasi dan verifikasi data, layanan penanganan keluhan sesuai kebutuhan program dalam hal ini pada program KIS, dan penanganan rujukan.