Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Healthcare Nursing Journal Jurnal Keperawatan Muhammadiyah Bengkulu
Saryomo Saryomo
Universitas Muhammadiyah Tasikmalaya
Nursing

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL DI KLINIK KOTA TASIKMALAYA Titin Suhartini; Saryomo Saryomo
JURNAL KEPERAWATAN MUHAMMADIYAH BENGKULU Vol 7 No 1 (2019): JURNAL KEPERAWATAN MUHAMMADIYAH BENGKULU
Publisher : Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36085/jkmu.v7i1.311

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of marketing mix and service quality on JKN customer satisfaction at the Tasikmalaya City Clinic, this study uses descriptive and verification methods, data analysis uses descriptive analysis and multiple regression. The results revealed 1) marketing mix influenced JKN customer satisfaction with a value of 0.589, 2) service quality affected JKN customer satisfaction with a value of 0.669, and 3) marketing mix and service quality jointly influenced JKN customer satisfaction with a value of 0.684. Conclusion, there is an effect both directly and jointly the marketing mix and service quality on customer satisfaction National Health Insurance in the Tasikmalaya City clinic. Keywords: Marketing Mix, Service Quality and Customer Satisfaction
HUBUNGAN MOTIVASI DENGAN KINERJA PERAWAT DI PUSKESMAS CIAWI KABUPATEN TASIKMALAYA Hedi Teja Hendrian; Saryomo Saryomo; Asep Setiawan
HealthCare Nursing Journal Vol. 1 No. 2 (2019): Healthcare Nursing Journal
Publisher : Program Studi Keperawatan Universitas Muhammadiyah Tasikmalaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (205.142 KB) | DOI: 10.35568/healthcare.v1i2.979

Abstract

Perawat merupakan sumber daya manusia yang melayani pasien secara langsung. Kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seorang perawat dalam satu puskesmas, sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing, dalam rangka mencapi tujuan puskesmas. Motivasi berpengaruh terhadap kinerja perawat karena motivasi dapat menumbuhkan semangat dan ketekunan dalam bekerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan motivasi dengan kinerja perawat di Puskesmas Ciawi Kabupaten Tasikmalaya. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode analitik dan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini perawat pelaksana di Puskesmas Ciawi sebanyak 40 orang, sampel diambil dengan teknik total sampling. Data diperoleh dengan menggunakan kuesioner, kemudian data diolah dan dianalisa dengan uji Chi-Square. Hasil uji statistik menunjukkan terdapat hubungan yang bermakna antara motivasi dengan kinerja perawat di Puskesmas Ciawi Kabupaten Tasikmalaya dengan nilai p-value 0,017 karena < ? (0,05). Oleh karena itu disarankan kepala puskesmas untuk memberikan motivasi kepada perawat dengan cara memberikan penghargaan bagi perawat yang memiliki kinerja baik.
Co-Authors Asep Setiawan Hedi Teja Hendrian Titin Suhartini