Linda Sukmawati
STMIK Nusa Mandiri Jakarta

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Transportasi Ojek Muhammad Rezki; Linda Sukmawati; Elbiansyah Elbiansyah; Dwiza Riyana
IJCIT (Indonesian Journal on Computer and Information Technology) Vol 4, No 1 (2019): IJCIT Mei 2019
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (678.349 KB) | DOI: 10.31294/ijcit.v4i1.5020

Abstract

AbstrakMasyarakat  kini dihadapkan pada beberapa pilihan ojek online dengan penawaran yang menarik dalam mendukung aktivitasnya. Persaingan ojek online yang semakin marak menyebabkan kualitas pelayanan terbaik menjadi salah satu faktor pembentuk loyalitas. Pelanggan grab yang menilai kualitas pelayanan Grab memuaskan memiliki kualitas lebih tinggi.Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan  ojek online Grab. Rancangan penelitian ini adalah kuantitatif non-eksperimental, dengan teknik pengambilan sampel non-probability sampling berjenis insidental sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 pengguna Grab yang beraktifitas di Pontianak. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat diketahui bahwa variabel kualitas layanan (X1) mempunyai pengaruh yang signifikan secara parsial terhadap variabel terikat yaitu kepuasan pelanggan (Y) jasa transportasi ojek online Grab di Pontianak. Variabel harga (X2) mempunyai pengaruh yang signifikan secara parsial terhadap variabel terikat yaitu kepuasan pelanggan (Y) jasa transportasi ojek online Grab di Pontianak. Dan variabel harga (X2) memiliki pengaruh yang lebih dominan. Kata Kunci: kualitas pelayanan, harga, pengguna grab AbstractThe community is now faced with a number of online motorcycle taxi options with attractive offers to support their activities. The increasingly widespread competition of online motorcycle taxi causes the best service quality to be one of the factors forming loyalty. Grab customers who value the quality of grab service satisfactorily have higher quality. This study aims to see the effect of service quality on satisfaction of online Grab motorcycle taxi customers. The design of this study is quantitative non-experimental, with non-probability sampling techniques of incidental sampling type. The sample in this study were 100 Grab users who were active in Pontianak. From the results of the research that has been done, it can be seen that the service quality variable (X1) has a partially significant influence on the dependent variable namely customer satisfaction (Y) online Grab motorcycle transportation services in Pontianak. The price variable (X2) has a partially significant influence on the dependent variable namely customer satisfaction (Y) online Grab motorcycle transportation services in Pontianak. And the price variable (X2) has a more dominant influence. Keywords: service quality, price, grab users
Pengaruh Lingkungan Kampus dan Pembelajaran Kewirausahaan terhadap Keinginan Berwirausaha (Technopreneur) pada Mahasiswa Fanny Fatma Wati; Linda Sukmawati; Doni Purnama Alamsyah
JTIS: Journal of Technopreneurship and Information System Vol. 2 No. 2 (2019): Journal Techoprenership and Information System
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36085/jtis.v2i2.147

Abstract

Salah satu cara untuk mengatasi pengangguran adalah mendorong pertumbuhan kewirausahaan. Untuk mendorong pertumbuhan kewirausahaan, dan tentunya mengurangi pengangguran terbuka pendidikan Diploma,Sarjana dan Pascasarjana, pihak perguruan tinggi bertanggung jawab dalam mendidik dan memberikan kemampuan berwirausaha serta memberikan motivasi kepada lulusannya agar memilih berwirausaha sebagai karirnya dan memiliki  intensi untuk memulai usaha serta memiliki kesiapan dalam hal pengetahuan kewirausahaan. Salah satunya yaitu dengan menambahkan pembelajaran (entrepreneurship) sabagai mata kuliah wajib di setiap programstudi bagi mahasiswa yang bertujuan untuk menumbuhkan pengetahuan bahwa berwirausaha harus memiliki prinsip serta kepercayaan diri yang kuat. Perguruan tinggi berbasis teknologi komputer, pengetahuan tentang enterpreneurship bertujuan untuk menghasilkan lulusan berjiwa wirausaha di bidang informatika yang mampu bersaing secara global, juga mendorong intensi berwirausaha berbasis teknologi (technopreneurship). Metode pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini dengan metode survei.Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Berdasarkan uji di lingkungan kampus, pembelajaran kewirausahaan dan keinginan wirausaha, data menunjukkan valid dan realibel.
SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN PEMILIHAN BEASISWA DENGAN METODE DECISION TRE ID3 PADA SMAN 2 CIBINONG KABUPATEN BOGOR Linda Sukmawati
JURNAL ILMIAH INFORMATIKA Vol 7 No 01 (2019): Jurnal Ilmiah Informatika (JIF)
Publisher : Teknik Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (922.784 KB) | DOI: 10.33884/jif.v7i01.932

Abstract

The selection of scholarships must be in accordance with established rules. The criteria set out in this case study are academic values, parents' income, number of siblings, number of dependents of parents, active organizations and others. Therefore not all who register as candidates for the scholarship will be accepted, only those who meet the criteria will get the scholarship. Because of the large number of participants who apply for scholarships, it is necessary to build a decision support system that will help determine who is entitled to get the scholarship. Therefore, this study seeks to provide a solution for the selection of students who deserve a scholarship in accordance with the criteria that have been determined by each to produce more accurate and faster data. Decision Tree ID3 method as a comparative test analysis model, as well as policy analysis is used to support appropriate decision making for the school board. ID3 Decision Tree is suitable for use in this case because it can make data classification accuracy and tree generated results are very easy to read by humans.