Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.116
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding National Conference for Community Service Project Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Sosial dan Sains Conference on Community Engagement Project (Concept)
Stefanie Stefanie
Universitas Internasional Batam
Arts Humanities Astronomy Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Physics Other

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Nilai Persepsi, Citra Merek, Kewajaran Harga dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Merek Pada Minuman Boba Di Kota Batam Stefanie Stefanie; Golan Hasan
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 1 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i2.1444

Abstract

Minuman boba merupakan minuman yang berasal dari Taiwan yang merupakan minuman manis yang banyak diminati oleh masyarakat, dari anak-anak hingga orang dewasa. Karena minuman boba ini sangat populer dan laris, minuman boba muncul dengan berbagai merek baru dan waralaba dari merek asing. Dengan banyaknya pesaing yang menjual produk sejenis, sebuah bisnis perlu memiliki keunggulannya masing-masing. Oleh karena itu, perlu dilakukan penelitian untuk mengetahui hal-hal apa saja yang akan mempengaruhi konsumen dalam memilih suatu merek. Dengan hal tersebut peneliti melakukan penelitian mengenai “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Perceived Value, Brand Image, Price Fairness dan Trust Terhadap Loyalitas Merek Pada Minuman Boba Di Kota Batam”. Dengan dilakukannya penelitian ini dapat membantu perusahaan yang bergerak di bidang minuman boba untuk mengetahui apa saja yang mempengaruhi konsumen dalam memilih suatu merek. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah masyarakat yang berdomisili di kota Batam yang pernah mengkonsumsi minuman boba. Peneliti menggunakan google form untuk mendapatkan responden dengan cara menyebarkan kuesioner berupa link pada akun media sosial dan jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 350 responden. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik metode analisis data dan teknik PLS untuk mengelola data. Kata Kunci : Bubble Tea, Brand Loyalty, Service Quality, Customer satisfaction
Co-Authors Aisyah Nurkayla Angeline Angeline Angellia Angellia Angellia Brandon Kisu Candra Cherllyn Sepvinin Dame Afrina Sihombing Edo Lee Eka Nurwinda Dwy Prastyo Frederick Nathanael Richie Fristhienty Tantya Golan Hasan Imelva Bebby Chantika Jeslyn Jeslyn Jordan Jordan Joy Christian Tedjo Kelly Limandar Leslyn Kho Louis Lim Malvin Iuryanto Muhamad Rustu Avicena Nercy Hanty Nurika Rama Nasya Sellina Monica Sherly Ozella Siti Eldiani Nurrahma Slin Slin` Syagita Swita Ningrum Tony Wibowo Vera Novilia Vindriyanto Vindriyanto