Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Paradigma Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer)
Hardiyan Hardiyan
AMIK BSI Tangerang
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisa Penggunaan Aplikasi Android Meter Reading PDAM Terhadap Kepuasan Pelanggan Hardiyan Hardiyan
Paradigma Vol 20, No 1 (2018): Periode Maret 2018
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (346.675 KB) | DOI: 10.31294/p.v20i1.3052

Abstract

Abstract―Application Meter Reading is an android-based application that PDAM uses to accelerate and minimize errors that customers often complain about. This study aims to analyze the effect of using android-based meter reading applications on customer satisfaction in PDAM TKR Tigaraksa Branch. The method used is descriptive verifikatif, with the intent to find the influence between independent variables with dependent variable. The sampling technique used in the study was analyzed by regression and correlation. Based on the research results obtained correlation coefficient = 0.100 which means that this value is very low and unidirectional category. If the application of meter reading is good then customer satisfaction will increase. Based on hypothesis test results where tcount (= 0.996) <ttabel (= 1,661)  it can be interpreted that the application of meter reading does not affect customer satisfaction in PDAM TKR Tigaraksa Branch.
Pengaruh E-Learning Sebagai Media Pelatihan dan Pengembangan Terhadap Kinerja Karyawan BCA KCU Tangerang Indah Permatasari; Hardiyan Hardiyan
Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer) Vol 7, No 1 (2018): Maret
Publisher : ISB Atma Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (701.661 KB) | DOI: 10.32736/sisfokom.v7i1.275

Abstract

Abstrak―Pembelajaran merupakan strategi dan sekaligus sebagai solusi bagi suatu organisasi/perusahaan maupun individu untuk beradaptasi dan mengambil tindakan yang efektif untuk menciptakan keunggulan daya saing. Perusahaan perlu meningkatkan kinerja karyawannya agar berprestasi dan sukses dalam pencapaian tujuan strategis organisasi. PT Bank BCA  menyadari bahwa pengembangan dan pelatihan adalah upaya untuk menciptakan SDM yang berkuaitas. Maka, e-learning adalah salah satu metode pembelajaran yang digunakan dalam pengembangan dan pelatihan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah peningkatan kinerja dalam proses pelatihan dan pengembangan dapat dilakukan melalui media e-learning di BCA menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif, karena berusaha menggambarkan mengenai fakta mengenai suatu kejadian dan situasi yang terjadi di BCA KCU Tangerang. Pengumpulan data dilakukan dengan metode survey dengan membagikan kuisioner kepada responden karyawan BCA KCU Tangerang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-learning di BCA KCU Tangerang mempunyai pengaruh yang cukup baik dan berarah positif terhadap kinerja karyawan BCA KCU Tangerang dari hipotesis dimana data r hitungdari r table ( 2,756 1,686).Kata Kunci― e-learning, pelatihan dan pengembangan, kinerja
Co-Authors Indah Permatasari