Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.789
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Bisnis Proceeding International Conference on Information Technology and Business Journal of Management and Business Innovations Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan dan Bisnis Journal of Management Analytical and Solution Innovative: Journal Of Social Science Research PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (SNPPM) UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO Jurnal Manajemen dan Bisnis (JMB) Jurnal Enterpreneur dan Bisnis (JEBI) Journal of Economics and Public Health
Susi Indriyani
Universitas Mitra Indonesia
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan dan Bisnis

 1 
Pengaruh Pelayanan Dan Inovasi Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Geprek Bensu Lampung Susi Indriyani; Desi Derina Yusda; Helmita Helmita
EKONOMI KEUANGAN DAN BISNIS Vol 8, No 1 (2023): Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Bisnis
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/ekombis.v8i1.2131

Abstract

Perkembangan jenis makanan dengan bahan dasar ayam semakin meningkat, hal ini ditandai dengan banyaknya variasi produk yang muncul dari inovasi para pengusaha untuk memberikan berbagai pilihan ayam goreng dengan berbagai pilihan sambal dengan beberapa tingkatan (level). Trend masyarakat yang menyukai citarasa pedas sehingga pemasar berusaha memberikan keinginan masyarakat. Objektif dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh pelayanan dan inovasi produk (varian produk) terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini menggunakan teknik survey dalam pengumpulan data sebanyak 225 sampel. Analisis data dengan melakukan uji validitas dan reliabilitas untuk uji instrument, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji koefisien  determinan, uji F, dan uji t.  hasil penelitian pengaruh pelayanan dan inovasi produk berparuh secara simultan terhadap kepuasan konsumen Geprek Bensu Lampung. Berdasarkan hasil uji determinasi diketahui sebesar 50% variabel pelayanan dan inovasi produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Geprek Bensu Lampung.
Co-Authors Agung Rachmadi Andy Ismail Aprilia Hari Purnama Desi Derina Yusda Desta Surya Kusuma Hasbullah Hasbullah Helmita Helmita Hendro Priyono Ilham Arief livana ph Lutfhi Akbar Pratomo Muhammad Reza Aulia nanda pramana putra Nur Salsabilla Yonada Nuri Anjar Sari Rina Lolyana Rudy Rudy Sri Mulyani