Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.295
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Alignment: Journal of Administration and Educational Management Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Bilancia : Jurnal Ilmiah Akuntansi Jurnal Edueco Jurnal Penelitian Ekonomi Akuntansi (JENSI) Journal of Management and Bussines (JOMB)
Yoseph Darius Purnama Rangga
Fakultas Ekonomi, Program Studi Akuntansi Universitas Nusa Nipa Maumere
Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen

 1 
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DITINJAU DARI ASPEK REFORMASI BIROKRASI (STUDI KASUS PADA KANTOR DINAS PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN SIKKA) Yoseph Darius Purnama Rangga; Antonius Philipus Kurniawan Gheta; Imanuel Wellem
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 8 No 2 (2020): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine whether the quality of public service is influential when it is reviewed from the bureaucracy reform aspect of Sikka Regency District Revenue Service. This research is a descriptive study with a quantitative approach. The sample in this study amounted to 33 people consisting of 4 officials including the head of Dinas and 29 employees who worked in the office of the Regional Revenue Department of Sikka Regency. The data collection techniques in this study used interview techniques, questionnaires and documentation. The analysis of the data used is a descriptive analysis whereby the results of this study showed that the contribution of bureaucratic reform variable (X) to the quality of public service (Y) in the office of the District Revenue Department of Sikka is 32.8% while the remaining of 67.2% is explained by other variables that are not included in this research model. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan publik berpengaruh apabila ditinjau dari aspek reformasi birokrasi pada Kantor Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Sikka. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah sebanyak 33 orang yang terdiri dari 4 orang pejabat termasuk Kepala Dinas dan 29 orang pegawai yang bekerja di Kantor Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Sikka. Adapun teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dimana hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kontribusi variabel reformasi birokrasi (X) terhadap kualitas pelayanan publik (Y) Di Kantor Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Sikka sebesar 32.8% sedangkan sisanya sebesar 67.2% dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak diikutsertakan dalam model penelitian ini.
Co-Authors Andreas Rengga Cicilia Ayu Wulandari Nuwa Emilianus Eo Kutu Goo Henrikus Herdi, Henrikus Imanuel Wellem imelda virgula wisang Kurniawan Gheta, Antonius Philipus Magdalena Samosir Maria Nona Dince Natalia Kristiani Tandafatu Paulus Juru Viktor Eko Transilvanus Vinsensius Ama Muda Walter Obon