Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Simetris

DESAIN PERANGKAT ANALISIS MUTU PELAYANAN RUMAH SAKIT Andy Triyanto Pujo Raharjo
Simetris: Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer Vol 8, No 1 (2017): JURNAL SIMETRIS VOLUME 8 NO 1 TAHUN 2017
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (327.016 KB) | DOI: 10.24176/simet.v8i1.895

Abstract

Keberadaan sebuah rumah sakit sangat vital dalam memberikan jasa pelayanan medis kepada masyarakat luas. Oleh karena itu pelayanan yang dilakukan oleh pihak rumah sakit kepada pasiennya harus dijaga dengan baik agar dapat memuaskan paien. Demikian juga masyarakat harus mengetahui tentang kualitas mutu pelayanan sebuah rumah sakit. Dalam hal ini pemerintah juga memberikan standart penilaian mutu pelayanan rumah sakit kepada instansi-instansi rumah sakit agar dapat menjaga kepuasan pasien.Perangkat analisis mutu pelayanan rumah sakit ini dibangun untuk membantu pihak manajemen/pimpinan rumah sakit dalam menghitung mutu pelayanan yang berstandart nasional. Masyarakat atau juga calon pasien juga diuntungkan karena mendapatkan informasi kualitas mutu layanan sebuah rumah sakit.Pengembangan perangkat analisis ini diharapkan dapat menjadi sebuah fitur tambahan yang memudahkan pihak manajemen atau pimpinan rumah sakit dalam menghitung dan menentukan mutu pelayanan rumah sakit.