Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Kompeten
Yeni Marsih
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIHAN BIRO PERJALANAN UMROH PADA PT. NAMIRAH ANGKASA JAYATAMA (NAJA) TOUR & TRAVEL SEKAYU Hendry Wijaya; Yeni Marsih; Rini Anggraini
Jurnal Manajemen Kompeten Vol 1 No 1 (2018): Jurnal Manajemen Kompeten
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Rahmaniyah Sekayu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (731.614 KB) | DOI: 10.51877/mnjm.v1i1.18

Abstract

This study aims to determine the influence of psychological factors on the decision of the selection of travel agency umroh at PT. Namirah Angkasa Jayatama (NAJA) Tour & Travel Sekayu. Population used in this research is Population of this research is consumer who ever become jama'ah at NAJA Tour & Travel Sekayu. The population in this study is 200 Jama'ah. The sample in this research is 133 respondents. Sampling technique with purposive sampling technique. Based on the results of the research that has been done, the result shows that the psychological factor gives a low effect on the selection decision and there is a positive sign stating the unidirectional correlation, where the increase or decrease. The independent variable (X) will result in the increase or decrease in the dependent variable (Y).
Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Konsumen Pada Provider Muba Net. Di Sekayu Yeni Marsih; Ika Rakhmalina
Jurnal Manajemen Kompeten Vol 5 No 1 (2022): Jurnal Manajemen Kompeten
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Rahmaniyah Sekayu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (636.048 KB) | DOI: 10.51877/mnjm.v5i1.239

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan apakah harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan konsumen pada MUBA Net Provider di Sekayu.Sampel menggunakan rumus Slovin dengan jumlah responden sebanyak 219 orang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan memberikan kuesioner kepada para Net Provider MUBA di Sekayu. Analisis data menggunakan Metode Kuantitatif, yaitu menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi, analisis korelasi, analisis determinasi, uji F dan uji t dengan menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan konsumen pada MUBA Net Provider di Sekayu. Hubungan antara variabel harga, kualitas pelayanan dan keputusan konsumen mempunyai nilai positif yang menunjukkan hubungan searah, dengan kata lain harga dan kualitas pelayanan akan berpengaruh secara signifikan terhadap konsumen terhadap kualitas pelayanan MUBA Net Provider di Sekayu yang menunjukkan hubungan yang kuat karena berada pada kisaran 0,79 0,60 - 0,7 Koefisien determinasi atau angka R square adalah 0,464 atau 46,4%. Harga dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh terhadap keputusan konsumen pada MUBA Net Provider di Sekayu. Kata kunci: harga, kualitas pelayanan, dan keputusan konsumen.
Co-Authors Hendry Wijaya Ika Rakhmalina Rini Anggraini