Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB
Radityo Putro Handrito
Unknown Affiliation
Education

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
PENGARUH IKLAN, PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK dan KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE ANDROID SONY XPERIA studi pada mahasiswa konsumen pengguna ponsel android merek sony xperia di Kota Malang Dimas Aditya Pradana; Radityo Putro Handrito
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (146.387 KB)

Abstract

Tujuan penelitian mengetahui pengaruh iklan, persepsi harga, itra merek dankepercayaan merek secara simultan, parsial, dan dominan terhadap keputusanpembelian produk Android Smartphone Sony Xperia di Kota Malang. Penelitianini difokuskan pada mahasiswa di Kota Malang yang menggunakan produkAndroid Smartphone Sony Xperia. Sampel penelitian ini di ambil dengan teknikPurposive Sampling sebanyak 180 konsumen yang pernah membeli atau sedangmembeli Produk Smartphone Sony Xperia. Penelitian ini menggunakan metodesurvey yang berupa penelitian eksplanasi. Adapun teknik pengumpulan datamenggunakan observasi lapangan, wawancara, dan studi dokumentasi. Kemudiansetelah data terkumpul, dilakukan sortir data yang dilanjutkan denganmenganalisis menggunakan skala Likert, kemudian melakukan pengujian validitasdan reliabilitas, dan untuk meng-crosstabs statistik menggunakan alat berupasoftware SPSS 8.0.Dari hasil penelitian dengan langkah-langkah yang dijelaskan di atasdiperoleh hasil bahwa berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda denganmenggunakan uji F (simultan) maka dapat disimpulkan secara simultanmempengaruhi keputusan pembelian, kemudian hasil analisis uji t dapatdisimpulkan bahwa secara parsial mempengaruhi keputusan pembelian, danberdasarkan hasil koefisien regresi (Standardized Coeffucients Beta) masing-masing, maka dapat diketahui variabel mutu mempunyai pengaruh dominanterhadap keputusan pembelian produk Android Smartphone Sony Xperia. Dengandemikian, pengaruh iklan, persepsi harga, citra merek, dan kepercayaan mereksecara simultan, parsial, dan dominan mempengaruhi keputusan pembelian.Kata kunci : Pengaruh Iklan, Persepsi Harga, Citra Merek, dan KepercayaanMerek, Keputusan Pembelian.
THE INFLUENCE OF BRAND TRUST TOWARDS BRAND LOYALTY ON SOFTDRINK CONSUMER (A Study On Teenager’s Consumer Of TehBotolSosro In Malang, Indonesia) Firlana Rahmania; Radityo Putro Handrito
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (185.493 KB)

Abstract

This study aims to explain the variables brand characteristics, company characteristics, and consumer – brand characteristics of brand trust that influence brand loyalty on teenagers consumer of TehBotolSosro in Malang either partially, simultaneously, and which variable that influence dominantly. The number of respondents are 400 people that taken in 5 sub-districts in Kota Malang. Research instrument used was questionnaire with purposive sampling technique and proportionate stratified random sampling. The analytical method used is multiple linear regression. Based on the results of the analysis, the variables brand characteristics, company characteristics, and consumer – brand characteristics of brand trust simultaneous effect on brand loyalty. Meanwhile, the partial effect, only the variable company characteristics does not have a significant effect on brand trust. The variable consumer brand characteristics effect brand loyalty dominantly. This study showed that brand trust effect on brand loyalty. Keywords : brand characteristics, company characteristics, and consumer – brand characteristics, brand trust, brand loyalty.
The Effect of Service Quality Dimensions on Customer Satisfaction at Auto Bridal Carwash Malang Fathur Rahman; Radityo Putro Handrito
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (256.045 KB)

Abstract

This study aims to examine the Effect of Service Quality on Customer Satisfaction at Auto Bridal Car Wash Malang. The regression analysis, Ftest and t test, were conducted in order to reveal the role of the independent variables (Physical aspect, Reliabiliy, Personal Interaction, Problem Solving, and Policy) on Customer Satisfaction. This study is explanatory research, in accordance with its purpose to describe the casual relationship among variables through hyphothesis testing. The samples and population of this study were the customers of Auto Bridal Car Wash in Malang. In this study, the data collection method is conducted through questionnaire distribution. The sampling technique used in this research is purposive sampling. Next, the research instrument were checked for its validity, reliability, and classical assumption. The hypotheses testing used F test and t Test in Multiple Regression Analysis. The multiple regression analysis showed that Physical aspect, Reliability, Personal Interaction, Problem solving, and Policy simultaneously brought significant effect on Customer Satisfaction. Further, the partial test indicate that all of variable significantly influence Customer Satisfaction. The dominant test demonstrates that Problem Solving causes dominant effect on customer satisfaction.  Keywords: physical aspect, reliability, personal interaction, problem solving, policy, customer satisfaction.
PENGARUH BRAND EQUITY, PERCEIVED VALUE DAN REFERENCE GROUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK THE BODY SHOP DI KOTA MALANG Dwi Indah Lestari; Radityo Putro Handrito
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand equity (X1), perceived value (X2) dan reference group (X3) terhadap keputusan pembelian (Y) produk The Body Shop di Kota Malang. Sebanyak 140 responden dipilih dalam penelitian ini dengan menggunakan teknik purposive sampling dan metode nonprobability sampling dengan cara mengisi kuesioner yang telah melalui uji validitas dan reliabilitas untuk memperoleh data. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Dari hasil analisis menunjukkan bahwa, variabel brand equity (X1), perceived value (X2) dan reference group (X3) berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian produk The Body Shop di Kota Malang dengan Fhitung sebesar 25,384 dan signifikansi 0,000. Hasil dari analisis ini menyatakan bahwa, variabel brand equity (X1) berpengaruh secara dominan sebesar 58% dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Variabel perceived value dan kelompok referensi tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian. Nilai Adj. R2 memperoleh hasil sebesar 0.345 yang artinya variabel ekuitas merek (brand equity) (X1), perceived value (X2) dan kelompok referensi (reference group) (X3) mampu mempengaruhi keputusan pembelian konsumen produk The Body Shop sebesar 34,5% dan sisanya sebesar 65,6% dijelaskan oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.Kata Kunci : Ekuitas merek (brand equity), perceived value, kelompok referensi (reference group), keputusan pembelian.
Pengaruh Servicescape dan Efektivitas Komunikasi Interpersonal Karyawan Terhadap Kepuasan Pelanggan Fitness Center di Kota Malang Pradita Damayanti; Radityo Putro Handrito
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (151.345 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh servicescape dan efektivitas komunikasi interpersonal karyawan terhadap kepuasan pelanggan fitness center di Kota Malang. Jenis penelitian ini adalah explanatory research yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesis. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 310 responden yang diambil dari populasi pelanggan fitness center di Kota Malang. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dan roscoe. Alat uji yang digunakan antara lain uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Uji hipotesis dilakukan menggunakan uji t dan uji F. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil uji F ditemukan bahwa  variabel servicescape dan efektivitas komunikasi interpersonal berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pelanggan. Kemudian berdasarkan hasil uji t ditemukan bahwa variabel servicescape dan efektivitas komunikasi interpersonal berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan. Sementara berdasarkan koefisien standardized β ditemukan bahwa variabel efektivitas komunikasi interpersonal secara dominan mempengaruhi variabel kepuasan pelanggan sebesar 0,631.   Kata kunci: Servicescape, Efektivitas Komunikasi Interpersonal, Kepuasan Pelanggan.
Co-Authors Dimas Aditya Pradana Dwi Indah Lestari Fathur Rahman Firlana Rahmania Pradita Damayanti