Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PROPUBLIK
Errie Hendriaty Hendriaty
Unknown Affiliation
Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Lingkungan Kerja, Budaya Organisasi, dan Kemampuan Pegawai Dalam Mewujudkan Kualitas Pelayanan Air Bersih Di PDAM Tirta Anom Kota Banjar Hendriaty, Errie Hendriaty
PROPUBLIK VOlume 1, Nomor 1, Tahun 2012
Publisher : PROPUBLIK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakPenelitian dengan Komisi Pembimbing, Ketua : Dr. Slamet Rosyadi, M. Si, anggota : Drs. Andi Antono, M.Si. ,berupaya untuk memahami problem tentang kualitas pelayanan terkait dengan faktor lingkungan kerja, budaya organisasi dan kemampuan pegawai. Dengan mengambil kasus di PDAM Tirta Anom Kota Banjar, penelitian ini menemukan Lingkungan Kerja berada pada kategori sedang, Budaya organisasi berada pada kategori sedang, Kemampuan pegawai berada pada kategori sedang. Perlu dilakukan penelitian lanjutan mengingat kualitas pelayanan tidak saja dipengaruhi oleh variabel lingkungan kerja, budaya organisasi dan kemampuan pegawai namun ada variabel lain yang dapat lebih berpengaruh dan perlu untuk diteliti, misalnya komunikasi, sistem pelayanan dan lain-lainKata kunci : Budaya Organisasi, Kemampuan Pegawai, Kualitas pelayanan, Lingkungan Kerja.
Co-Authors