Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana
Eldo Steven Markus Simanjuntak
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PERAN BRAND IMAGE MEMEDIASI PENGARUH DAYA TARIK PROMOSI DAN KEWAJARAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN JASA TRANSPORTASI UBER TAKSI DI DENPASAR Eldo Steven Markus Simanjuntak; I Gusti Ketut Sri Ardani
E-Jurnal Manajemen Vol 7 No 2 (2018)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (593.101 KB) | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2018.v7.i02.p12

Abstract

Loyalitas konsumen adalah kesetiaan konsumen terhadap perusahaan, merek maupun produk, dimana keputusan konsumen dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti promosi, harga, dan brand image. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh daya tarik promosi, kewajaran harga, dan brand image terhadap loyalitas konsumenjasa transportasi, dan peran brand image memediasi pengaruh daya tarik promosi dan kewajaran harga terhadap loyalitas konsumen jasa transportasi. Metode yang digunakan untuk menentukan sampel adalah non-probability yaitu purposive sampling dengan ukuran sampel sebanyak 150 orang responden. Data diperoleh melalui wawancara kepada responden dengan menggunakan kuesioner yang disusun secara terstruktur.Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis faktor konfirmatori, analisis jalur (path analysis) dan uji sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi, kewajaran harga, dan brand imageberpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen transportasi Uber Taksi di Kota Denpasar. Kata Kunci: promosi, kewajaran harga, brand image, loyalitas konsumen jasa transportasi
Co-Authors I Gusti Agung Ketut Sri Ardani