Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kinerja dan Kepuasan Mahasiswa (Studi Kasus Pada Mahasiswa STIA Muhammadiyah Selong) Nova Hari Santhi; Widya Hartati
Jurnal Humanitas: Katalisator Perubahan dan Inovator Pendidikan Vol 5, No 1 (2018): Jurnal Humanitas: Katalisator Perubahan dan Inovator Pendidikan
Publisher : Universitas Hamzanwadi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29408/jhm.v5i1.3263

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah (1) Menguji pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kinerja Karyawan (TU), (2) Menguji pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa, (3) Menguji pengaruh Kinerja Karyawan (TU) terhadap Kepuasan Mahasiswa. (4) Menguji pengaruh Kualitas Pelayanan secara tidak langsung terhadap Kepuasan Mahasiswa melalui Kinerja Karyawan (TU). Sampel dalam penelitian ini sebanyak 214 mahasiswa yang diambil menggunakan teknik proportionate statified random sampling. Data diambil menggunakan keusioner yang didistribusikan kepada mahasiswa STIA Muhammadiyah Selong. Teknik analisis yang digunakan adalah Struktural Equation Model (SEM) yang terdapat dalam program AMOS v. 22. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas pelayanan terhadap kinerja karyawan, kualitas pelayanan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen, kinerja karyawan berpengaruh signifikan terhadap   kepuasan kerja. Pengaruh langsung nilainya lebih kecil di bandingkan dengan pengaruh tidak langsung.Oleh karena itu variabel kinerja karyawan merupakan variabel yang pas untuk menjadi variabel mediasi. Oleh karena itu kualitas pelayanan akan mempengaruhi kepuasan konsumen melalui variabel kinerja karyawan.
REGRESI NONPARAMETRIK MENGGUNAKAN METODE ROBUST DAN CROSS-VALIDATION (STUDI KASUS MAHASISWA STIA MUHAMMADIYAH SELONG) Ratna Yuniarti; Widya Hartati
Unisda Journal of Mathematics and Computer Science (UJMC) Vol 3 No 2 (2017): Unisda Journal of Mathematics and Computer Science
Publisher : Mathematics Department of Mathematics and Natural Sciences Unisda Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (609.443 KB) | DOI: 10.52166/ujmc.v3i2.462

Abstract

This paper is about comparison of estimation regression function between nonparametric regression kernel using Nadaraya Watson estimator with simple linearregression. In addition, a long-time case study was given in obtaining the first job. The data used are fresh graduate student, of Public Administration departement in STIA Muhammadiyah Selong graduate 2016. In this case we will see the relation between Cumulative Achievement Index (X) with long waiting time to get the job (Y). The software statistics with the help of software applications R. For the selection of the best model is by Cross-Validation. In this paper, given the theory and prove about crossvalidation method are described. And then, this paper describes the Robust method if there is outlier.
Strategi Pengembangan Ekstrakurikuler Matematika Klub di SMP Assalaf Suralaga Kecamatan Suralaga Kabupaten Lombok Timur Ratna Yuniarti; Sandy Ari Wijaya; Widya Hartati
Jukeshum: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 2 (2022): Edisi Juli 2022
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jukeshum.v2i2.307

Abstract

Berpikir kreatif dan kritis harus diasah dan dikembangkan sejak dini. Salah satu solusi yang dapat dilakukan sekolah adalah dengan mengembangkan kegiatan ekstrakurikuler. Salah satu kegiatan ekstrakurikuler dalam bidang penguasaan keilmuan dan kemampuan akademik yang dapat dikembangkan di sekolah adalah klub matematika. Namun tidak semua sekolah mampu mengembangkan kegiatan ekstrakurikuler. Salah satunya SMP Assalaf Suralaga, beberapa permasalahan yang dihadapi dalam pengembangan ekstrakurikuler klub matematika, antara lain: Belum adanya guru pendamping dan siswa yang mau terlibat. Tidak adanya struktur kepengurusan ekstrakurikuler matematika klub mengakibatkan belum adanya guru dan siswa yang terlibat, belum adanya pembinaan kegiatan ekstrakurikuler secara rutin dan terprogram, masih adanya persepsi siswa tentang Matematika sulit. Minat belajar siswa pada pelajaran umum (IPA Terpadu, IPS Tepadu, Bahasa Indonesia, Matematika dan lainnya) lebih rendah dibandingkan pelajaran Agama (seperti Bahasa Arab, Tajwid, Tahfiz, Nahwu, dan lainnya). Serta Pembelajaran Matematika di kelas masih konvensional. Oleh sebab itu, tim PKM dosen ITSKes Muhammadiyah selong berinisiatif untuk memberikan pendampingan dalam pengembangan kegiatan ekstrakurikuler di SMP Assalaf Suralaga. Adapun hasil pemantauan setelah dilaksanakan kegiatan PKM ini adalah Adanya keinginan pihak sekolah untuk memberikan perhatian terhadap kegiatan Ekstrakurikuler Matematika klub. Hal ini bisa dilihat dari mulai dikeluarkannya Surat Keputusan pembentukan struktur pengurus ekstrakurikuler dan meningkatnya motivasi siswa pada pelajaran umum.