Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PERSEPSI PASIEN RAWAT JALAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI RUMAH SAKIT Made Lely; Tati Suryati
Buletin Penelitian Kesehatan Vol 46 No 4 (2018)
Publisher : Sekretariat Badan Penelitian dan Pengembangan Kesehatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (339.716 KB) | DOI: 10.22435/bpk.v46i4.33

Abstract

ABSTRACT Development in the health field today in addition to aiming for healing and recovery also to improve health and prevent the incidence of a disease in the community. The hospital is a place to provide health services for the community. The quality of health services can be seen from several perspectives: the perspective of the health care provider, the perspectives of the funder, the perspective of the owner of the health care facility and the patient's perspective. While patient satisfaction is the level of satisfaction experienced by patients after using health services. Quality of health services and customer satisfaction are the indicators of hospital service success. The purpose of this study was to know the description of patient satisfaction of referral of outpatient at District Hospital, Regional Hospital and Provincial Hospital. The study was conducted with cross sectional design, using questionnaire instrument. The respondent is an outpatient at the hospital who has finished receiving the service or finished treatment at the hospital, where if the patient age ≤ 15 years or difficult to communicate there must be a companion. Data retrieval is done by direct interviews to the patient or the patient's companion. The result of the research shows the description of satisfaction respondent/outpatient exit interview in the hospital that overall more than 80% of respondents /outpatient satisfied to service given in the hospital. Respondents/outpatients who work more satisfied than those who do not work, and non-PBI participants are more satisfied than the PBI participants. The conclusions of this study, most of the respondents / outpatients in hospitals are satisfied with the services provided by the hospital. Keywords: outpatient perception, service quality, hospital
HUBUNGAN DUKUNGAN KELUARGA INTI DAN PENYAKIT PENYERTA DENGAN TINGKAT DEPRESI PADA PASIEN YANG MENJALANI TERAPI HEMODIALISIS Yori Yolanda; Tati Suryati; Herman Salbani
JURNAL AKADEMI KEPERAWATAN HUSADA KARYA JAYA Vol 7, No 3 (2021): JAKHKJ November 2021
Publisher : Akademi Keperawatan Husada Karya Jaya Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Latar Belakang: Hemodialisis merupakan tindakan pengobatan yang dilakukan pada pasien gagal ginjalkronik supaya mampu bertahan hidup. Namun demikian, tindakan tersebut mempunyai efek samping padakondisi fisik serta psikologis penderita gagal ginjal kronik. Salah satu masalah psikologis yang palingpenting pada penderita gagal ginjal kronik yang menjalani terapi hemodialisis adalah depresi. Penelitian inibertujuan untuk mengetahui hubungan dukungan keluarga inti dengan tingkat depresi pada pasien yangmenjalani terapi hemodialisis di unit hemodialisa RS EMC Tanggerang.Metode : Desain penelitian menggunakan “Cross Sectional”. Populasi dalam penelitian ini adalah pasienyang menjalani terapi hemodialisis, pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dandidapat sampel sebanyak 79 orang. Instrumen penelitian ini menggunakan HAM-D (Hamilton Depression).Analisis data menggunakan uji Chi SquareHasil : Hasil penelitian ini didapatkan p-Value = 0,005 < α 0,05 yang artinya ada hubungan antaradukungan keluarga inti dengan tingkat depresi pada pasien yang menjalani hemodialisis di RS EMCTangerang.Kesimpulan : Berdasarkan hasil penelitian diharapkan perawat dapat memberikan edukasi pada keluargatentang pentingnya dukungan keluarga untuk menurunkan dampak psikologis pasien yang menjalanihemodialisis.Kata Kunci : Dukungan Keluarga Inti, Tingkat Depresi, Hemodialisis
PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI DEPARTEMEN PREFIT TONGUE STITCHING DI PT.TKG TAEKWANG INDONESIA Tati Suryati; Ade Suparman; Sarah Fitriani Romadhon
The World of Business Administration Journal Volume 4 Issue 2, Desember 2022
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Subang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37950/wbaj.v4i2.1516

Abstract

Abstrak Kompetensi merupakan hal mendasar yang sering dihadapi oleh suatu organisasi dalam rangka mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Terdapat hubungan erat antara kompetensi dengan kinerja. Pengembangan kompetensi dilakukan agar dapat memberikan hasil yang sesuai tujuan dan sasaran organisasi dengan standar kerja yang telah ditetapkan. Kompetensi menyangkut kewenangan setiap individu untuk melakukan tugas atau mengambil keputusan sesuai dengan perannya dalam organisasi yang relevan dengan pengetahuan, kemampuan, dan perilaku individu. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kompetensi terhadap kinerja. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan menghitung data penelitian melalui rumus product momen untuk mengetahui hubungan antara variabel, rumus uji signifikansi untuk menguji hipotesis serta rumus determinan untuk mengetahui besaran pengaruh variabel bebas kepada variabel terikat. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah terdiri data primer dan data sekunder dengan jumlah sampel sebanyak 26 orang responden dengan pengambilan sampel menggunakan seluruhnya. Sedangkan alat pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan untuk mengetahui besarnya pengaruh variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y) digunakan analisa regresi linier sederhana dengan bantuan perangkat SPSS Versi 25. Berdasarkan hasil perhitungan uji regresi linier sederhana di peroleh persamaan : Y = 14.061 + 0,623X. Sedangkan berdasarkan hasil uji t diketahui bahwa variabel kompetensi memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan Di Departemen Prefit Tongue Stitching Di PT.TKG Taekwang Indonesia. Sedangkan berdasarkan perhitungan nilai koefisien determinasi (R2) diperoleh nilai R Square sebesar 0,563. Hal ini menunjukan bahwa variabel kompetensi memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan Di Departemen Prefit Tongue Stitching Di PT.TKG Taekwang Indonesia sebesar 56,3%. Sedangkan sisanya sebesar 43,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata kunci : Kompetensi, Kinerja. Pengaruh Kompetensi Abstract Competence is a fundamental thing that is often faced by an organization in order to achieve the goals that have been set. There is a close relationship between competence and performance. Competency development is carried out in order to provide results that match the goals and objectives of the organization with predetermined work standards. Competence concerns the authority of each individual to carry out tasks or make decisions according to their role in the organization that is relevant to individual knowledge, abilities and behavior. The purpose of this study is to find out how much influence competence has on performance. This study uses a quantitative research method by calculating research data through the product moment formula to determine the relationship between variables, the significance test formula to test the hypothesis and the determinant formula to determine the magnitude of the influence of the independent variables on the dependent variable. The type of data used in this study consisted of primary data and secondary data with a total sample of 26 respondents with all samples taken. While the data collection tool used was a questionnaire and to determine the influence of the independent variable (X) on the dependent variable (Y) a simple linear regression analysis was used with the help of SPSS Version 25. Based on the results of simple linear regression test calculations, the equation is obtained: Y = 14,061 + 0.623X. Meanwhile, based on the results of the t test, it is known that the competency variable has a significant influence on employee performance in the Prefit Tongue Stitching Department at PT.TKG Taekwang Indonesia. Meanwhile, based on the calculation of the coefficient of determination (R2), the R Square value is 0.563. This shows that the competency variable has a significant influence on employee performance in the Prefit Tongue Stitching Department at PT. TKG Taekwang Indonesia by 56.3%. While the remaining 43.7% is influenced by other variables not examined in this study. Keywords: Competence, Performance. Competency Influence