Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

ANALISIS PENGARUH DAYA TARIK WISATA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BERKUNJUNG ULANG DENGAN KEPUASAN PENGUNJUNG SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA CITRA RAYA WATER WORLD) Ilma Darojat
Dynamic Management Journal Vol 5, No 1 (2021): Dynamic Management Journal
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/dmj.v5i1.4101

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh Banyaknya keluhan pengunjung setelah berkunjung ke Citra Raya Water World berupa kritik dan saran. Kritik dan saran tersebut menunjukkan adanya perasaan kurang puas pengunjung setelah mengunjungi Cagar Budaya Gedung Lawang Sewu yang mungkin disebabkan oleh berkurangnya daya tarik maupun menurunnya kualitas pelayanan dari pengelola. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh daya tarik dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengunjung dan minat berkunjung ulang. Analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif dan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini merupakan orang yang pernah berkunjung ke Citra Raya Water World yang berjumlah 98 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Data dianalisis menggunakan analisis jalur. Hasil pengujian statistik menunjukkan bahwa variabel kepuasan pengunjung berpengaruh positif terhadap minat berkunjung ulang (hipotesis 1 diterima), variabel daya tarik berpengaruh positif terhadap kepuasan pengunjung (hipotesis 2 diterima), variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pengunjung (hipotesis 3 diterima), variabel daya tarik berpengaruh positif terhadap minat berkunjung ulang (hipotesis 4 diterima), variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap minat berkunjung ulang pengunjung (hipotesis 5 diterima).Kata kunci:   daya tarik wisata, kualitas pelayanan, kepuasan pengunjung, minat berkunjung ulang
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI (Studi pada Pegawai di Lingkungan Pemerintah Daerah Kota Tangerang) Muhammad Abdul Rosid; Ilma Darojat
Dynamic Management Journal Vol 6, No 2 (2022): Dynamic Management Journal
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/dmj.v6i2.6710

Abstract

ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi dan menguji pengaruh komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja serta peningkatan kinerja karyawan.  Responden penelitian ini adalah pegawai di Lingkungan Pemerintah Daerah Kota Tangerang di Provinsi Banten, sejumlah 99 pegawai. Path analysis yang dijalankan dengan perangkat lunak SPPS, digunakan untuk menganalisis data. Hasil penleitian membuktikan bahwa komitmen organisasi akan membawa dampak positif dan meningkatkan kepuasan kerja secara signifikan. Komitmen organisasi akan membawa efek positif dan meningkatkan kinerja pegawai. Kepuasan kerja dan komitmen organisasi akan mempengaruhi tinggi rendahnya kinerja pegawai.Kata Kunci : Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, Kinerja Pegawai.ABSTRACTThe purpose of this study was to evaluate and test the effect of organizational commitment on job satisfaction and employee performance improvement. The respondents of this study were 99 employees of the Tangerang City Government Environment in Banten Province. Data analysis used path analysis which was run with SPSS software. The results of the study prove that organizational commitment will have a positive impact and increase job satisfaction significantly. Organizational commitment will have a positive effect and improve employee performance. Job satisfaction and organizational commitment will affect the level of employee performance.Keywords: Organizational Commitment, Job Satisfaction, Employee Performance.
THE INFLUENCE OF BRAND EQUITY, STORE ATTRIBUTES AND MARKETING DIRECTORS ON PURCHASING DECISIONS Muhammad Iqbal Baitullah; Ilma Darojat; Muhammad Abdul Rosyid
Digital Business Journal Vol 2, No 2 (2024): Digital Business Journal
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/digibis.v2i2.10580

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of Brand Equity, Store Attributes and Direct Marketing on Purchasing Decisions at Indomaret Hasyim Ashari Banjar. The research method used is descriptive and associative method. The population in this study amounted to 96 customers. The sampling technique used purposive sampling method, namely the technique of determining the sample with certain considerations, using the Lemeshow formula. The results showed that the t-count value was 2.615 with a t-table value of 1.98552 which meant that there was a positive and significant influence between brand equity (X1) on purchasing decisions (Y), the t-count value was 3.840 with a t-table value of 1.98552 which means that there is a positive and significant influence between store attributes (X2) on purchasing decisions (Y). Y) and this calculated F value of 33.434 > F table of 2.70 it can be concluded that brand equity (X1), store attributes (X2) and direct marketing (X3) have a significant effect on purchasing decisions (Y).