Melky Pangemanan
Universitas Negeri Manado

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Epidemia: Jurnal Kesehatan Masyarakat UNIMA

HUBUNGAN MUTU PELAYANAN BPJS KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN PESERTA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL DI INSTALASI RAWAT INAP KELAS III RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BIAK KABUPATEN BIAK NUMFOR PROVINSI PAPUA Mei Putri Ambat; Melky Pangemanan; Prycilia Mamuaja
Epidemia : Jurnal Kesehatan Masyarakat Unima Volume 1. No 4. NOVEMBER 2020
Publisher : Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Ilmu Keolahragaan Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/ejkmu.v1i4.1259

Abstract

Pelayanan BPJS Kesehatan yang bermutu adalah salah satu aspek dalam pelayanan kesehatan yang merupakan faktor penting dalam mencapai kepuasan pasien. Kepuasan pasien merupakan perasaan pasien yang timbul sebagai akibat dari kinerja pelayanan kesehatan yang diperolehnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan mutu pelayanan BPJS Kesehatan dengan kepuasan pasien peserta Jaminan Kesehatan Nasional di instalasi rawat inap kelas III Rumah Sakit Umum Daerah Biak Kabupaten Biak Numfor Provinsi Papua. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan desain penelitian analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi yaitu pasien yang dirawat di instalasi rawat inap kelas III sebanyak 40 pasien dan sampel penelitian ini menggunakan total sampling dengan jumlah 40 pasien. Uji statistik yang digunakan adalah uji Chi-square dengan derajat kepercayaaan 95% dan tingkat kesalahan 0,05. Hasil penelitian berdasarkan uji Chi-square menunjukan bahwa nilai p pada variabel mutu pelayanan = 0,000 dan nilai p pada variabel kepuasan pasien = 0,000. Kesimpulan berdasarkan hasil uji Chi-square menyatakan bahwa ada hubungan yang bermakna antara variabel mutu pelayanan dengan variabel kepuasan pasien. Berdasarkan penelitian ini disarankan BPJS Kesehatan lebih meningkatkan lagi mutu pelayanan kesehatan dan meningkatkan sosialisai program-program BPJS Kesehatan terutama di daerah perdesaan. Kata kunci : Mutu pelayanan, BPJS Kesehatan, Kepuasan Pasien
FAKTOR FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEJADIAN DIARE PADA SISWA SD GMIM 46 SUKUR KECAMATAN AIRMADIDI Prisca Victorina Kaunang Prisca kaunang; Melky Pangemanan; Jopie Bokau
Epidemia : Jurnal Kesehatan Masyarakat Unima Volume 2. No 3. AGUSTUS Tahun 2021
Publisher : Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Ilmu Keolahragaan Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/ejkmu.vi.1768

Abstract

Diare merupakan salah satu masalah kesehatan dunia terutama di Negara berkembang. Besarnya masalah tersebut terlihat dari tingginya angka kesakitandan kematian akibat diare. Kebiasaan jajan anak sangat berpengaruh pada penyakit diare. Masalah diare juga timbul karena kurang kebersihan terhadap makanan yang dimakan, dikarenakan anak usia 5 – 15 tahun pada umumnya belum paham betul akan kebersihan bagi tubuhnya, apalagi anak usia sekolah bila jam istirahat tiba, mereka bermain dan makan sehingga mereka lupa mencuci tangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui factor – factor apa saja yang berhubungan dengan kejadian diare pada siswa SD GMIM 46 Sukur Kecamatan Airmadidi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain penelitian survey analitik dan desain penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah cross-sectional dengan responden sebanyak 43 orang yang diambil dengan menggunakan jumlah keseluruhan siswa. Hasil penelitian ini menunjukan behwa terdapat hubungan antara factor kebiasaan jajan dengan kejadian diare, dan factor kebiasaan cuci tangan dengan kejadian diare dengan nilai p < 0,05.