A. Bachrun Rifai
Jurusan Manajemen Dakwah, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati, Bandung

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Kepemimpinan Ustadz Iwan Hermawan dalam Mengembangkan Pondok Pesantren Salafiyah Al-Mu’awanah Siti Muspiroh; A. Bachrun Rifai; Herman Herman
Tadbir: Jurnal Manajemen Dakwah Vol 2 No 1 (2017): Tadbir: Jurnal Manajemen Dakwah
Publisher : Jurusan Manajemen Dakwah, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (219.203 KB) | DOI: 10.15575/tadbir.v2i1.150

Abstract

Pondok Pesantren Salafiyah Al-Mu’awanah merupakan lembaga pendidikan Islam yang mampu bertahan di tengah-tengah perkembangan zaman. Lembaga ini telah melewati berbagai macam ujian serta perkembangan diberbagai bidang. Dibalik berkembang dan majunya suatu lembaga tentu dibelakangnya ada seorang pemimpin yang mampu mengendalikan serta menggerakan roda organisasi sehingga pada akhirnya tujuan yang telah dirumuskan telah tercapai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Tipe Kepemimpinan Ustadz Iwan Hermawan dalam Mengembangkan Pondok Pesantren Salafiyah Al-Mu’awanah, cara Pengambilan Keputusan dalam suatu permasalahan, dan bagaimana Human Relation (Hubungan antar manusia) Santri dengan Ustadz Iwan Hermawan dalam Mengembangkan Pondok Pesantren. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, hasil penelitian ini adalah Tipe kepemimpinan Ustadz Iwan Hermawan merupakan tipe demokratis dan kharismatik, Ustadz Iwan Hermawan memberikan kesempatan untuk seluruh santri agar dapat bekerjasama mengembangkan dan memajukan Pondok Pesantren, beliau memiliki krakter yang kuat, kepribadian yang teguh toleransi yang tinggi, dan memiliki kewibawaan, pengambilan Keputusan ustadz dalam suatu permasalahan selalu mengedepankan asas musyawarah mufakat, memberikan kesempatan kepada santri untuk berpendapat, menerima kritik saran dan masukan dari siapapun untuk kebaikan dan kemajuan Pondok Pesantren. Pondok Pesantren Salafiyah Al-Mu'awanah is an Islamic educational institution that can survive in the midst of the times. This institution has passed various tests and developments in various fields. Behind the development and advance of an institution certainly behind him there is a leader who is able to control and move the wheel of the organization so that ultimately the objectives that have been formulated has been achieved. This study aims to determine the Type of Leadership Ustadz Iwan Hermawan in Developing Pondok Pesantren Salafiyah Al-Mu'awanah, how to Make Decision in a problem, and how Human Relation (Relations between humans) Santri with Ustadz Iwan Hermawan in Developing Pondok Pesantren. The method used in this research is descriptive method, the result of this research is Ustadz Iwan Hermawan's type of leadership is a democratic and charismatic type, Ustadz Iwan Hermawan provides opportunity for all students to work together to develop and advance Pondok Pesantren, he has strong krakter, high tolerance, and have the authority, decision-making ustadz in a matter always put forward the principle of consensus mufakat, giving opportunity to students to argue, accept criticism suggestions and input from anyone for the good and progress of Pondok Pesantren.
Strategi Pelayanan Prima KBIH dalam Meningkatkan Kualitas Bimbingan Ibadah Haji Siti Nurhasanah; A. Bachrun Rifai; Arif Rahman
Tadbir: Jurnal Manajemen Dakwah Vol 3 No 1 (2018): Tadbir: Jurnal Manajemen Dakwah
Publisher : Jurusan Manajemen Dakwah, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (211.668 KB) | DOI: 10.15575/tadbir.v3i1.156

Abstract

Tujuan penelitian untuk mengetahui strategi pelayanan prima berupa penuhan kebutuhan jamaah secara praktis maupun emosional dan proses pelaksanaan pemberian pelayanan di KBIH Masjid Raya Bandung untuk meningkatkan kualitas bimbingan ibadah haji terhadap jamaah. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian disimpulkan bahwa strategi pelayanan prima KBIH Masjid Raya Bandung dalam meningkatkan kualitas bimbingan ibadah haji cukup baik dilihat dari pemenuhan kebutuhan secara praktis yang diberikan KBIH kepada calon jamaah seperti diberikannya berbagai fasilitas pelayanan yang dapat mendorong rasa nyaman para pelanggan dan karyawan, terpenuhinya kebutuhan secara emosional seperti kemampuan, sikap, penampilan dan tindakan juga tanggung jawab terhadap jamaah. Proses pelaksanaan pemberian pelayanan terlihat baik dilihat dari budaya pemberian pelayanan yang ada di KBIH Masjid Raya Bandung. The purpose of research to determine the strategy of prime services in the form of practical needs of pilgrims and emotional and the implementation process of service delivery in KBIH Masjid Raya Bandung to improve the quality of haj pilgrimage to pilgrims. The method used is descriptive method by using qualitative approach. The result of the research concluded that prime service strategy of KBIH Masjid Raya Bandung in improving the quality of haj pilgrimage is good enough to be seen from the fulfillment of practical requirement given by KBIH to prospective pilgrims such as giving various service facilities that can encourage the convenience of the customers and employees, the fulfillment of the need emotionally such as abilities, attitudes, appearances and actions are also the responsibility of the congregation. The process of implementation of service delivery looks good seen from the culture of service delivery in KBIH Masjid Raya Bandung.