Alfrida Astuti
Program Studi Administrasi Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Kendari

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pelaksanaan Kinerja Pegawai Tata Usaha terhadap Pelayanan Administrasi Alfrida Astuti; Mujiati Mujiati; Wa Rosida
Jurnal Pendidikan dan Pengajaran Vol 3 No 1 (2022): Januari 2022
Publisher : FKIP Universitas Muhammadiyah Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51454/jpp.v3i1.444

Abstract

Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeksripsikan pelaksanaan kinerja pegawai tata usaha terhadap pelayanan administrasi di SMA Negeri 1 Sawa Kabupaten Konawe Utara. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Sedangkan informan dalam penelitian ini adalah kepala sekolah, tata usaha, guru dan siswa. Adapun teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi. Keabsahan data dilakukan dengan triagulasi sumber, teknik dan triagulasi waktu. Hasil penelitian ini adalah: (1) pelaksanaan kinerja pegawai tata usaha masih belum maksimal karena kurang terampil sehingga membutuhkan bantuan guru, pegawai juga kurang cekatan ketika memberikan laporan serta  kurang potensial, (2) pegawai tata usaha masih kesulitan ketika memberikan pelayanan administrasi disebabkan rendahnya keterampilan dalam mengoperasikan teknologi informasi sebagai penunjang untuk memberikan pelayanan administrasi di sekolah.