Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal 2-TRIK: TUNAS-TUNAS RISET KESEHATAN Medical Laboratory Journal Mengabdi: Jurnal Hasil Kegiatan Bersama Masyarakat Vitamin: Jurnal Ilmu Kesehatan Umum
Abd. Rijali Lapodi
STIKes Maluku Husada
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Education Health Professions Nursing Public Health Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : 2-TRIK: TUNAS-TUNAS RISET KESEHATAN

 1 
Persepsi Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap (Studi Kasus) Pada RSUD dr. H. Ishak Umarella Tulehu Provinsi Maluku Abd. Rijali Lapodi; Johannis Tappang; Iswandi Fataruba
2-TRIK: TUNAS-TUNAS RISET KESEHATAN Vol 7 (2017): Nomor Khusus Hari Ibu
Publisher : FORUM ILMIAH KESEHATAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33846/2trik7ibu22

Abstract

Pelayanan kesehatan menurut Departemen Kesehatan Republik Indonesia Tahun 2009 yang tertuang dalam Undang-Undang Kesehatan tentang kesehatan ialah setiap upaya yang diselenggarakan sendiri atau secara bersama-sama dalam suatu organisasi untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit serta memulihkan kesehatan, perorangan, keluarga, kelompok ataupun masyarakat. Tujuan penelitian untuk mendeskripsikan Persepsi Kualitas Layanan Terhadap Kespuasan Pasien Rawat Inap (studi kasus) pada RSUD dr. H. Ishak Umarella Tulehu. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif. Hasil penelitian dari bukti langsung (Tangibel) hasil wawancara yang penulis lakukan yaitu fasilitas yang ada di rumah sakit tersebut sudah cukup bagus dalam pelayanan atau dapat di katakan pasien sudah puas dengan apa yang ada dalam rumah sakit tersebut. Fasilitas pelayanan rawat inap, rawat jalan dan ruang tunggu terlihat bersih dan nyaman. Kata kunci: layanan; kepuasan pasien rawat inap
Co-Authors Herlien Sinay Herlin Sinay ilyas - ibrahim Iswandi Fataruba Johannis Tappang Lating, Zulfikar Muhamad Adi Sasono Nurul A. B Kalauw Rahma Tunny Suryanti Tukiman