Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MAHASISWA (Studi pada Universitas Muslim Maros) Ummul Chair
AkMen JURNAL ILMIAH Vol 17 No 2 (2020): AkMen JURNAL ILMIAH
Publisher : Lembaga Penelitian dan Publikasi Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study was to analyze the influence of organizational culture and leadership on the quality of student services at Maros Muslim University. The research was conducted at the Faculty of Economics and Business, the Faculty of Agriculture, Animal Husbandry and Forestry, and the Faculty of Teacher Training and Education at the Muslim University of Maros. Types and sources of data used are primary and secondary data. Data collection techniques are the main data collectors namely questionnaires. The population of this study is students in semester 6 (Six) 2018/2019 Academic Year in the three faculties. Student samples were taken proportionally in each of the three faculties by the proportional random sampling method. The analysis used is quantitative data analysis and multiple regression using a Likert scale. The results showed that organizational culture and leadership together had a significant effect on service quality.
Peran Konten Marketing Terhadap Pembelian Online Produk Sepatu Melalui Online Customer Review Sarnawiah Sarnawiah; Ummul Chair; Hamka Hamka; Adnan Hasan
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2 (2023): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5216

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi peran konten marketing dalam mempengaruhi keputusan pembelian online produk sepatu, dengan menggunakan online customer review sebagai variabel intervening. Studi ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dan mengumpulkan data melalui survei online kepada konsumen yang telah melakukan pembelian produk sepatu secara online. Sampel dalam penelitian ini adalah orang yang pernah melakukan pembelian sepatu secara online dan berdomisili di Provinsi Sulawesi Selatan. Metode pengumpulan data melalui penyebaran kusioner menggunakan google form yang akan disebar melalui media sosial. Skala pengukuran menggunakan skala Likert pada skala lima point yaitu sebagai berikut: 1 = Sangat Tidak Setuju, 2 = Tidak Setuju, 3 = Setuju, 4 = Sangat Setuju. Jumlah sampel sebanyak 200 responden dengan penentuan beberapa kriteria yang diperoleh melalui jumlah minimum sampel yang sebaiknya dipakai adalah 10 kali dari jumlah seluruh panah variable laten pada model jalur atau 10 kali dari jumlah indikator (Hair et al., 2017). Teknik analisis data dengan melalui analisis jalur (path analysis) menggunakan software Smart-PLS. Konten video yang menarik dan mampu menggambarkan manfaat serta keunggulan-keunggulan produk akan mampu membuat konsumen melakukan keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan konten video marketing berpengaruh positif dan signifikan bagi konsumen dalam melakukan keputusan pembelian produk sepatu di platform pembelanjaan online. display produk sepatu yang ditampilkan cukup menarik dan mampu menarik minat konsumen dalam melakukan pembelian. Media sosial dengan berbagai fiturnya mampu mempengaruhi motivasi konsumen dalam hal minat beli. Online Customer Review yang positif terbukti mampu mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian. konten video yang berkualitas, informatif dan menarik mampu meningkatkan review positif dari konsumen yang berdampak pada peningkatan keputusan pembelian produk sepatu. display produk dalam bentuk visual yang ditampilkan belum mampu meningkatkan review positif dari konsumen yang kurang berdampak pada terjadinya keputusan pembelian produk sepatu. pemasaran produk sepatu melalui media sosial, kurang mampu meningkatkan review positif dari konsumen dan tidak berdampak pada keputusan pembelian produk sepatu. Kata Kunci: Konten Marketing; Pembelian Online Produk Sepatu; Customer Review.