Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengembangan Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan Berbasis Web pada CV. Perum Jasa Tirta II Ishak Husin; Zaenal Mutaqin Subekti; Ratna Rahmawati Rahayu; Daka Nanda Nurjannah
Jurnal ICT : Information Communication & Technology Vol 20, No 2 (2021): JICT-IKMI, Desember 2021
Publisher : STMIK IKMI Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36054/jict-ikmi.v20i2.425

Abstract

Pandemi covid 19 menyebabkan beberapa perusahaan menjadi turun pendapatan nya, seperti pada Perum Jasa Tirta II menjadi kehilangan beberapa pelanggan sebagai dampak akibat dari Covid-19 yang mulai melanda indonesia pada bulan maret tahun 2020, ditambah dengan Belum adanya sistem informasi yang saling terintegrasi antara divisi Usaha dan divisi keuangan dengan pelanggan, ini menjadi solusi sebagai salah satu upaya pelayanan prima kepada pelanggan dalam proses bisnis di Perum Jasa Tirta II. rancang bangun sistem informasi pelayanan pelanggan berbasis web agar dapat mempermudah pelayanan pelanggan pada Perum Jasa Tirta II. Adanya sistem informasi pelayanan pelanggan berbasis web dimaksudkan agar dapat diakses tanpa batas waktu dan tempat tertentu. Penelitian ini menggunakan framework Codeigniter dan database mysql dengan menggunakan tahapan penelitian analisa kebutuhan, desain, implementasi dan pengujian. Dalam pengujian menggunakan pendekatan blackbox yang menghasilkan dari testing halaman registrasi, halaman login dan beberapa menu pada sistem informasi pelayanan pelanggan perum jasa tirta II dapat berjalan dengan baik.
MPLEMENTASI ALGORITMA C4.5 UNTUK MENENTUKAN ATURAN REKOMENDASI CALON PENERIMA BEASISWA Ratna Rahmawati Rahayu
INFOKOM (Informatika & Komputer) Vol 7 No 2 (2019): JURNAL INFOKOM DESEMBER 2019
Publisher : POLITEKNIK PIKSI GANESHA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (503.1 KB)

Abstract

The database as a medium for storing and processing data has become a necessity in every agency, company and individual. Each transaction or event is stored in the database, so the database size is even greater. One of them is an academic database that stores student identity and achievement data. By utilizing the existing database, it is expected to determine the recommendations of eligible students as prospective scholarship recipients.One technique for finding useful information from large databases is the C4.5 algorithm which is a classification method of data mining. From academic databases, some fields are supported in the scholarship requirements, then processed based on the stages of data mining with C4.5 algorithm technique, and the results are in the form of a decision tree that can be used to determine student feasibility recommendations as prospective student recipients.
SISTEM INFORMASI DISTRIBUTOR SR12 SKINCARE HERBAL KARAWANG rudi budi agung; Satria Satria; Ratna Rahmawati Rahayu; Doni Setiawan
Device Vol 12 No 2 (2022): November
Publisher : Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer (FASTIKOM) UNSIQ

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32699/device.v12i2.3518

Abstract

Distributor SR12 Skincare Herbal adalah salah satu dari mitra bisnis dari PT SR12 Herbal Kosmetik, dimana perusahaan menyalurkan barang jadi untuk disebarkan kepada konsumen melalu para distributornya. Salah satu distributor dari SR12 Skincare Herbal beralamat di Perumahan Kotabaru Permai Blik K5 No.2 Desa Pucung, Kecamatan Kotabaru, Kabupaten Karawang. Dalam proses bisnis yang dijalankan pada distributor tersebut semua masih bersifat manual, tidak ada sistem informasi yang mengatur proses secara komputerisasi. Banyaknya transaksi dan mitra reseller yang berada dibawah distributor. Hal ini membuat perlu adanya pengembangan terkait proses bisnis yang menggunakan sistem informasi. Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengatasi masalah yang ada pada saat ini di Distributor SR12 Skincare Herbal Karawang. Maka dari itu, penulis membuat sistem informasi distributor dengan menggunakan pendekatan waterfall, karena metode ini prosesnya lebih terstruktur, bahasa pemrograman PHP dengan framework codeigniter dan database MYSQL. Hasil akhir dari penelitian ini akan mengatasi masalah yang ada, sistem ini dibuat untuk mempermudah para karyawan dalam mengelola proses distribusi kepada konsumen.