Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sains Sosio Humaniora
Ririn Nofita Sari
Fakultas Ekonomi Universitas Islam, Lamongan, Indonesia
Arts Humanities Education Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Islam Lamongan Diah Ayu Novitasari; Luluk Nur Azizah; Rivatul Ridho Elvierayani; Ririn Nofita Sari
Jurnal Sains Sosio Humaniora Vol. 5 No. 1 (2021): Volume 5, Nomor 1, Juni 2021
Publisher : LPPM Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jssh.v5i1.14167

Abstract

Perkembangan pendidikan di Indonesia yang semakin membaik memunculkan Universitas-Universitas swasta baru di seluruh Indonesia. Semakin banyaknya Universitas yang ada di Indonesia secara tidak langsung menimbulkan persaingan antar Universitas. Persaingan antar Universitas ini mendorong setiap Universitas untuk memberikan fasilitas dan pelayanan yang terbaik untuk Mahasiswa. Fasilitas dan pelayanan yang diberikan kepada Mahasiswa akan menimbulkan kepuasan pada Mahasiswa sehingga Mahasiswa yang akan menjadi alumni akan mengajak adik kelas untuk kuliah di Universitas yang sama dengan almamaternya. Kualitas pelayanan yang diberikan kepada Mahasiswa di Fakultas Ekonomi Universitas Islam Lamongan selama ini belum diukur secara kuantitatif. Hal inilah yag menjadi alasan utama dilakukan penelitian analisis kualitas pelayanan terhadap Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Islam lamongan. Data yang digunakan adalah data primer dengan responden Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Islam Lamongan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif menggunakan analisis statistika deskriptif. Hasil yang didapatkan adalah ada empat hal yang harus diperbaiki kualitasnya yaitu fasilitas Wifi, kamar mandi, parkiran serta penyampaian materi Dosen secara online. Kualitas pengajaran Dosen, ruang kelas serta Staf akademik sudah sangat baik dan harus dipertahankan kualitasnya.
Co-Authors Luluk Nur Azizah Novitasari, Diah Ayu Rivatul Ridho Elvierayani