Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

PENGARUH HARGA DAN MUTU TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SELULER Fitrianingrum, Fitrianingrum; Wahyono, Tries Edy
Jurnal Ekonomi Modernisasi Vol. 9 No. 2 (2013): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kanjuruhan Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (270.658 KB) | DOI: 10.21067/jem.v9i2.202

Abstract

Perusahaan provider saat ini semakin banyak dan memiliki strategi bersaing yang berbeda-beda untuk itu setiap perusahaan perlu memiliki suatu pemasaran yang jitu dalam memasarkan produknya, salah satu bentuk pemasaran yang mampu mendukung dalam memasarkan produk kartu seluler adalah penggunaan strategi atribut produk yang meliputi harga dan mutu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1). Adakah hubungan atribut produk harga dengan keputusan pembelian kartu perdana? 2). Adakah hubungan atribut produk mutu dengan keputusan pembelian kartu perdana? 3). Adakah hubungan atribut produk harga dan mutu dengan keputusan pembelian secara bersama-sama?. Jenis penelitian ini adalah penelitian explanatory research guna menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesis. Populasi dalam penelitian ini adalah 355 responden. Metode yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel harga dan mutu secara bersama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian kartu seluler. Pada uji t semua variabel berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dengan variabel harga memiliki nilai 0,044, sedangkan mutu memiliki nilai sebesar 0,000 < 0,05.
VARIABEL ANTESEDEN DARI CITRA MELALUI KUALITAS LAYANAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Wahyono, Tries Edy
Jurnal Ekonomi Modernisasi Vol. 4 No. 1 (2008): Februari
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kanjuruhan Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (139.254 KB)

Abstract

Otonomi pendidikan tinggi membawa implikasi hak dan kewajiban PTN dan perguruan tinggi swasta (PTS) untuk mengatur pengelolaannya sendiri. Dengan adanya otonomi perguruan tinggi  mengakibatkan semakin ketatnya persaingan diantara lembaga pendidikan tinggi yang ada di Indonesia.  Dalam rangka memenangkan kompetisi yang semakin ketat, perguruan tinggi tentunya harus melakukan pengelolaan dengan lebih baik, juga harus menentukan strategi pemasaran yang tepat. Penelitian ini membahas beberapa  masalah mendasar antara lain bagaimana citra perguruan tinggi swasta dibentuk, seberapa besar peranan dari kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan,  pada perguruan tinggi swasta. Pengelolaan  citra PTS dapat dimulai dengan penyampaian layanan yang dijanjikan pada mahasiswa. Selanjutnya diharapkan komunikasi dari mulut ke mulut positif bisa terbentuk di lingkungan mahasiswa dimana mereka  yang merasa puas dengan kualitas layanan  yang disediakan oleh kampus tempat kuliahnya akan merekomendasikan kepada masyarakat. Rekomendasi positif sangat  penting karena merupakan sumber informasi penting bagi calon mahasiswa dalam menentukan pilihan karena calon mahasiswa  akan membentuk citra PTS didasarkan pada informasi yang tersedia. Untuk memahami kepuasan pelanggan perlu dilakukan pemantauan yang tepat terhadap atribut-atribut pendukung dari unsur layanan yang menjadi pertimbangan pelanggan ketika mereka menentukan pilihan terhadap perguruan tinggi tersebut
POTENSI MAHASISWA REGULAR BLOCK SYSTEM (RBS) UNIVERSITAS KANJURUHAN MALANG Susilawati, R. Anastasia Endang; Wahyono, Tries Edy
Jurnal Ekonomi Modernisasi Vol. 4 No. 1 (2008): Februari
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kanjuruhan Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (226.234 KB)

Abstract

Survey conducted to obtain get situation of quadran strategy determine elegibility of increase of maximum expense lecturing of program student of Regular Block System (RBS) at institute education of University of Kanjuruhan Unlucky enlisting and active in year of akademic 2006/2007. Used variables shall be as follows: 1) psicografis, 2) social of demography and economics, 3) geografis, 4) benefit, 5) last experience, 6) physical medium, 7) expense, 8) advertisement, 9) word of mouth communication, 10) image of PTS, 11) quality of technical service, 12) quality of functional service, 13) satisfaction of student, and 14) student expectation. Technique data collecting use quesioner which consist of question closed and is open. Obtained to be data to be analysed to descriptive method and SWOT ( strengths, weaknesses, opportunities, threats). Result of survey indicate that University of Kanjuruhan unlucky reside in aggresive strategy ( strength 71.12% and opportunity 71.1%) and also strategy diversify ( strength 71.12% and threat 69.8%), hence competent to boost up the expense of maximum study equal to 19.41% made balance to with diversification of program to overcome threats faced in this time and in the future.
ORIENTASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI STRATEGI MENGEMBANGKAN PERGURUAN TINGGI SWASTA Wahyono, Tries Edy
Jurnal Ekonomi Modernisasi Vol. 1 No. 1 (2005): Februari
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kanjuruhan Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (42.247 KB)

Abstract

Perguruan tinggi dalam melakukan manajemen pada lembaga pendidikan yang dikelolanya harus secara efektif dan efisien guna dapat memenangkan persaingan yang semakin ketat sehingga mampu lebih berkembang. Dalam hal ini perguruan tinggi harus  lebih menekankan pada aspek pelayanan, sarana, prasarana dalam rangka mengembangkan diri agar lebih diterima oleh masyarakat sebagai pengguna jasa pendidikan sekaligus pengguna output dari produk perguruan tinggi. Perguruan Tinggi harus memberikan layanan pendidikan yang memuaskan kepada konsumennya . Kemampuan suatu perguruan Tinggi dalam memberikan pelayanan yang memuaskan mahasiswa dan publiknya akan memberikan kesuksesan dalam mencapai pemasarannya.