Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Parabela: Jurnal Ilmu Pemerintahan & Politik Lokal
Darma Darma
Department of Government Studies, Faculty of Social and Political Sciences, Universitas Muhammadiyah Kendari
Humanities Environmental Science Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Kinerja Aparatur Kelurahan dalam Pelayanan Publik Berbasis Aplikasi LAIKA Laode Abdul Harlan; Darma Darma; Murniati Murniati
Parabela: Jurnal Ilmu Pemerintahan & Politik Lokal Vol 1 No 2 (2021): September 2021
Publisher : Program Studi Ilmu Pemerintahan, Universitas Muhammadiyah Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (215.772 KB) | DOI: 10.51454/parabela.v1i2.376

Abstract

Layanan Integrasi Kota Kendari (LAIKA) merupakan wujud komitmen pemerintah Kota Kendari dalam memanfaatkan akselerasi teknologi di bidang pemerintahan diharapkan mampu menghadirkan   kinerja pelayanan publik yang optimal. Penelitian ini menjelaskan tentang kontribusi sumber daya aparatur lembaga pemerintahan dalam proses penerapan pelayanan publik berbasis teknologi di level Kelurahan. Pendekatan penelitian secara deskriptif kualitatif.  Sumber data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan studi dokumen.  Temuan dalam penelitian ini menunjukan bahwa kinerja pelayanan publik oleh para pegawai di kantor Lurah Wawowanggu telah menampilkan upaya yang serius agar bisa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Sekalipun keterbatasan  tenaga ahli masih menjadi hal yang harus diupayakan agar bisa mengoptimalkan penggunaan aplikasi demi mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik.
Co-Authors La Ode Abdul Harlan Murniati Murniati