Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Joined Journal (Journal of Informatics Education)
Reja Saptari
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Education Engineering Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Sentimen Pengguna Twitter Terhadap Pelayanan Unit Gawat Darurat Rumah Sakit Umum di Indonesia Menggunakan Seleksi Fitur Information Gain dan Support Vector Machine Reja Saptari
Joined Journal (Journal of Informatics Education) Vol 4 No 2 (2021): Volume 4 Nomor 2 (2021)
Publisher : Universitas Ivet

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31331/joined.v4i2.1925

Abstract

Sentiment analisis adalah proses penggunaan text analytics untuk mendapatkan berbagai sumber data dari internet dan beragam platform media sosial fokus utamanya adalah menganalisa dokumen teks untuk memperoleh opini dari pengguna yang terdapat pada beragam platform media sosial. Pada penelitian ini dilakukan analisis sentiment postingan opini masyarakat terhadap pelayanan unit gawat darurat rumah sakit umum di Indonesia pada twitter yang nantinya menghasilkan informasi opini sentimen masyarakat berupa sentimen positif, negatif dan netral. Dalam penelitian ini dilakukan seleksi fitur menggunakan Information Gain dan Support Vector Machine sebagai algoritma klasifikasi text untuk mengklasifikasi sentiment opini masyarakat pada tweet twitter. Pada penelitian ini menunjukan nilai Prediksi yang diapat dari hasil Implementasi metode Support Vector Machine dengan menggunakan Seleksi Fitur Information gain adalah AUC 0.993, CA 0.980, F1 0.980, Precision 0.981 dan Recall 0.980. Kata kunci: Seleksi fitur, Information gain, SVM, Analisis sentiment, Unit gawat darurat, twitter.
Co-Authors