Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

ANALISIS KETIDAKPUASAN NASABAH TERHADAP ATM BANK PERMATA TBK Stanty Aufia Rachmat
Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis Vol 19, No 3 (2014)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (465.017 KB)

Abstract

PT Bank Permata Tbk is one of the bank is very well known in Indonesian society. As a result of sharp competition among banks in Indonesia, making the bank owners should be observant in regard customer desires. Including PT Bank Permata Tbk should be able to provide extra services both in terms of service and in terms of products. By knowing the exact wishes of customers can help companies to improve the quality and image of the company. ATM is one of the products offered by Bank Permata. This study aims to see a relationship between the variables that have been presented by researchers with the level of consumer dissatisfaction. Samples in this study as many as 100 people. The results of trials that have been conducted, most consumers, especially Permata Bank ATM is not enough to feel satisfied with the services provided. ATM Permata have functions pretty much in demand by the public, because it is expected to ATM Permata able to give satisfaction. But sometimes the ATM also has a problem that can make the customer disappointed and dissatisfied. A constraint that often arises is the lack of the number of ATMs, the old damage repaired, less spread of ATMs in public places and so on. This is what must be addressed by Bank Permata, because the increasing number of business banking spread in Jakarta in particular. Keywords: dissatisfaction, customer, atm, permata bank
EFFECT OF HUMAN RESOURCES AND BUDGET IN PROJECT RISK MANAGEMENT FOR ENTERPRISE RESOURCE PLANNING SYSTEMS Willy Cahya Sundara; R. Ati Haryati; Stanty Aufia Rachmat; Arman Syah Putra; Nurul Aisyah
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 1 No. 2: Juli 2021
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (220.889 KB)

Abstract

Planning in a company is one of the most important things, because a good company must be well designed and planned, from the field of human resources to other parts such as sales, with careful planning will make the company not waste in terms of budget and company expenses, therefore the Enterprise Resource Planning System must be made to the maximum so that the company can be managed properly. The method used in this study uses a quantitative method using a questionnaire, which was conducted on 100 people who were selected at random in order to get real data from the field. The problem raised in this research is to test the human resources and budget variables on the Enterprise Resource Planning System, whether these variables affect significantly. This study produces data that can answer the research problem raised, namely the influence of human resource variables and budget variables on the Enterprise Resource Planning System, by knowing the variables that influence the company can improve the shortcomings of the current system.
THE INFLUENCE OF HUMAN RESOURCES, CAREER AND EMPLOYEE WELFARE ON COMPANY DEVELOPMENT Stanty Aufia Rachmat; Arman Syah Putra; Nurul Aisyah; Endah Prawesti Ningrum; Bryan Givan; Muhammad Yunus Rangkuti
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 1 No. 11: April 2022
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (171.036 KB)

Abstract

The background of this research is to raise the variables of human resources, career, and employee welfare to the development of the company, with the variables raised in this study, it can be seen which variables can significantly influence the variables of company development. The method used in this research is quantitative method by conducting a survey to 100 employees in a company to find out the development of the company which is influenced by the variables in this study. The problem raised in this research is how to process data taken from a company that contains 100 people, data taken from the employee so that it can answer research problems that know what variables affect the company development variables. The purpose of this study is how to determine the relationship between career human resources variables and employee welfare on company development. With significant results on all variables, the variables above affect other variables.
Pengaruh Persepsi Testimoni, Persepsi Kualitas Layanan, Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Kepuasan Konsumen E-commerce Tokopedia Selama Pandemi Covid-19 Di Kota Depok, Jawa barat Stanty Aufia Rachmat
Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK) Vol. 5 No. 1 (2023): Jurnal Pendidikan dan Konseling
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jpdk.v5i1.11587

Abstract

Pandemi Covid-19 yang masih berlangsung telah mengakibatkan perubahan ekonomi yang signifikan, khususnya dalam penggunaan e-commerce. Sejak pemberlakuan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PPKM) di Indonesia, banyak masyarakat yang tidak bisa melakukan transaksi offline seperti biasanya. Untuk memaksimalkan penggunaan teknologi dari internet, pedagang harus dapat memanfaatkannya secara efektif. c Para pedagang tersebut akhirnya beralih menggunakan e-commerce atau toko online untuk memasarkan produknya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah persepsi testimoni, kualitas layanan dan kemudahan penggunaan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan e-commerce Tokopedia di masa pandemi Covid-19 di Kota Depok. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dan perhitungan besarnya sampel dilakukan dengan menggunakan rumus Rao Purba. Penelitian ini menggunakan data primer dengan pendekatan kuantitatif yang diolah menggunakan SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi testimonial, kualitas layanan dan kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen e-commerce Tokopedia di Depok, Jawa Barat. Hal ini membuktikan bahwa konsumen puas dengan testimonial, kualitas layanan, dan juga kemudahan penggunaan e-commerce Tokopedia di masa pandemi Covid-19.
Pengaruh Promosi Penjualan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Shopeefood Di Kota Tangerang Stanty Aufia Rachmat
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 3 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i3.2865

Abstract

Pandemi yang telah berlangsung hampir dua tahun ini, mengakibatkan banyak perubahan gaya hidup masyarakat. Salah satunya adalah dibidang industri kuliner. Teknologi yang semakin berkembang juga memudahkan konsumen dalam bertransaksi. Semenjak Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM), transaksi on-line baik pada industri Pendidikan, industri, Kesehatan, sampai industri makanan dapat dilakukan dengan menggunakan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga, promosi, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan ShopeeFood selama pandemi sampai saat ini. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini adalah non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Penelitian menggunakan data primer dan diolah menggunakan SPSS versi 23. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel persepsi harga, promosi, dan kualitas pelayanan baik secara parsial maupun simultan atau bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan ShopeeFood di Kota Depok, Jawa Barat.
Pengaruh Profitabilitas Dan Perencanaan Pajak Terhadap Manajemen Laba Stanty Aufia Rachmat; Juni Sasmiharti
Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi (JEKMA) Vol. 2 No. 1 (2023): Jurnal JEKMA, April 2023
Publisher : Yayasan Bina Internusa Mabarindo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh profitabilitas dan perencanaan pajak terhadap praktik manajemen laba pada perusahaan manufaktur subsektor otomotif yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode lima tahun (2014-2018). Manajemen laba adalah praktik yang dapat mempengaruhi laporan keuangan guna memanipulasi persepsi pemangku kepentingan tentang kinerja perusahaan. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan empiris dengan menggunakan data keuangan dari perusahaan-perusahaan manufaktur subsektor otomotif sebagai sampel. Data yang dikumpulkan akan dianalisis dengan metode statistik untuk menguji hubungan antara profitabilitas, perencanaan pajak, dan manajemen laba. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih baik tentang faktor-faktor yang memengaruhi praktik manajemen laba di sektor otomotif. Penelitian ini memberikan kontribusi penting dalam bidang akuntansi dan keuangan dengan mengungkapkan implikasi dari profitabilitas dan perencanaan pajak terhadap manajemen laba pada perusahaan manufaktur subsektor otomotif di Indonesia. Temuan-temuan dari penelitian ini dapat menjadi referensi bagi perusahaan dan regulator dalam meningkatkan transparansi dan akuntabilitas keuangan serta dalam merumuskan kebijakan yang lebih efektif untuk mencegah praktik manajemen laba yang tidak etis.
ANALISIS RASIONALITAS TERHADAP PERILAKU TABZIR DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM Stanty Aufia Rachmat; Muhammad Naufal Majid; Muhammad Umar Kelibia; Ayu Kartika; Muhammad Syafri
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Vol. 6 No. 4 (2023): Volume 6 No 4 Tahun 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v6i4.20016

Abstract

Kegiatan ekonomi merupakan kegiatan yang dapat bernilai ibadah apabila dilakukan sesuai dengan kaidah syariat Islam. Salah satunya adalah dengan tidak mencampuradukkan antara yang halal dan yang haram, hal tersebut merupakan salah satu bentuk perilaku konsumsi dalam Islam. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis rasionalitas terhadap perilaku tabzir dalam persepektif ekonomi Islam. Metode pada penelitian ini menggunakan metode peneltian kualitatif dengan literature research, yakni dengan menjelaskan rasionalitas konsumen muslim terhadap perilaku tabzir menurut ekonomi Islam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rasionalitas muslim sejalan dengan perilaku konsumsi Islam dengan tetap mempertimbangkan perbuatan tabzir.