Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Visionary : Penelitian dan Pengembangan dibidang Administrasi Pendidikan
Muhammad Suhardi, Muhammad
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENGARUH KOMPETENSI DOSEN, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA IKIP MATARAM Suhardi, Muhammad
Jurnal Visionary : Penelitian dan Pengembangan dibidang Administrasi Pendidikan Volume 2 Nomor 2 Oktober 2016
Publisher : Jurnal Visionary : Penelitian dan Pengembangan dibidang Administrasi Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (113.1 KB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mencari informasi tentang pengaruhkompetensi dosen, lingkungan belajar, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasanpelanggan. Penelitian ini diselenggarakan pada mahasiswa IKIP Mataram dengansampel sebanyak 86 mahasiswa, yang dipilih secara acak dengan menggunakansampel acak sederhana. Metode penelitian dengan menggunakan analisis jalur danmenguji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruhlangsung kompetensi dosen terhadap kepuasan pelanggan; (2) terdapat pengaruhlangsung lingkungan belajar terhadap kepuasan pelanggan; (3) terdapat pengaruhlangsung kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan; (4) terdapat pengaruhlangsung kompetensi dosen terhadap kualitas pelayanan; (5) terdapat pengaruhlangsung lingkungan belajar terhadap kualitas pelayanan; dan (6) terdapat pengaruhlangsung kompetensi dosen terhadap lingkungan belajar. Oleh karena itu, untukmenmgkatkan kepuasan pelanggan mahasiswa dapat ditingkatkan melalui kompetensidosen, lingkungan belajar, dan kualitas pelyanan.Kata kunci: kompetensi dosen, lingkungan belajar, kualitas pelayanan, dankepuasan pelanggan.
STRATEGI KERJASAMA SEKOLAH DENGAN DUNIA USAHA DAN DUNIA INDUSTRI (DU/DI) DI SMK NEGERI 3 MATARAM Suhardi, Muhammad
Jurnal Visionary : Penelitian dan Pengembangan dibidang Administrasi Pendidikan Volume 3 Nomor 1 April 2017
Publisher : Jurnal Visionary : Penelitian dan Pengembangan dibidang Administrasi Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (215.004 KB)

Abstract

Strategi merupakan seni untuk mengelola sumber daya agar mampumencapai sasaran yang dituju dengan efektif dan efesien. Tujuan penelitian iniadalah untuk mengetahui kemampuan kepala sekolah dalam menjalin hubungankerjasama, meliputi: Program kerjasama SMK; Mekanisme kerjasama SMK denganDU/DI untuk meningkatkan kompetensi lulusan; dan Faktor yang mempengaruhihubungan kerjasama SMK dengan DU/DI. Melalui pendekatan kualitatif denganmetode deskriptif, teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara,observasi, dan studi dokumentasi. Subjek penelitian adalah DU/DI, kepala sekolah,waka humas, dan guru pembimbing pada SMK Negeri 3 Mataram. Hasil penelitianditemukan: Program SMK yaitu merumuskan visi dan misi sekolah, penyusunankurikulum bersama, dan menjalin kerjasama dengan DU/DI; Mekanisme kerjasamaSMK dengan DU/DI tergambar dari adanya kesepakatan kedua belah pihak dalambentuk MOU dalam pelaksanaan prakerin, kerjasama lain adalah guestpeaker,pelaksanaan uji kompetensi, audiensi dan seminar lainnya; dan faktor yangmempengaruhi hubungan kerjasama SMKN3 dengan DU/DI dalam meningkatkankompetensi lulusan adalah terlihat dari adanya keterlibatan dan komitmen bersamatenaga personil sekolah dalam penyusunan regulasi dan profil sekolah. Diharapkankepada kepala sekolah dan waka humas agar program kerjasama dengan DU/DI terusdibina secara berkesinambungan, kerjasama yang dilaksanakan dengan dasar MOUharus disosialisasikan agar kedua belah pihak dapat melaksanakan hak dankewajibannya secara tepat guna, kepada SMKN 3 Mataram dan stakeholder agarlebih komunikatif dalam menjalin hubungan kerjasama dalam meningkatkankompetensi lulusan pada SMKN3 Mataram.Kata Kunci: Strategi Hubungan Kerjasama, Kompetensi Lulusan SMK
MANAJEMEN MUTU TERPADU DI SMA UNGGULAN KOTA MATARAM Suhardi, Muhammad; Muslim, Ahmad
Jurnal Visionary : Penelitian dan Pengembangan dibidang Administrasi Pendidikan Volume 4 Nomor 2 Oktoberl 2017
Publisher : Jurnal Visionary : Penelitian dan Pengembangan dibidang Administrasi Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (720.367 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan pemahaman yang mendalam tentangbagaimana upaya peningkatan mutu dengan penerapan pendekatan manajemen mutu terpadu(MMT) dan permasalahan yang timbul dalam penerapan pendekatan MMT di SMA UnggulanKota Mataram NTB. Penelitian ini dilakukan pada salah satu SMA Unggulan Kota Mataramselama Semester Ganjil 2014/2015. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian iniadalah studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi, dandokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa upaya peningkatan mutu pendidikan diSMA Bertaraf Internasional ini dilakukan dengan menerapkan konsep-konsep MMT, yangditunjukkan dengan kesiapan sekolah membentuk tim-tim kerja seperti steeringcommittee/school board, project team dan kelengkapan manajemen (school management)profesional yang sebagian besar berasal dari luar negeri.Kata Kunci: Manajemen Mutu Terpadu, Sekolah Unggul
Co-Authors Ahmad Muslim