Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.235
P-Index
This Author published in this journals
All Journal LOYALITAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat GANDRUNG: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Community Empowerment Nusantara Hasana Journal Innovative: Journal Of Social Science Research
Rifka Arinda Noviasari
Universitas 17 Agustus 1945 Banyuwangi
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

 1 
Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Adira Finance Banyuwangi Rifka Arinda Noviasari
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 5 (2023): Innovative: Journal of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i5.5463

Abstract

penelitiannya bertujuan untuk menguji pengaruh Citra Merek dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Citra Merek dan Kualitas Pelayanan. Sedangkan variabel terikat dalam penelitian ini adalah kepuasan pelanggan. Sampel diambil dengan menggunakan teknik nonprobability sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 60 responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan uji validitas metode sampel penelitian, uji reliabilitas, uji regresi linier berganda, uji f, uji t, koefisien determinasi, dan uji asumsi klasik dan data dianalisis menggunakan program SPSSV.22. Berdasarkan hasil analisis, program SPSS terbukti berkorelasi signifikan pada tingkat signifikansi (sig<0,05) sehingga dinyatakan valid dalam pengukuran. Reliable karena nilai Cronbach Alpha ≥ 0,6. Berdasarkan uji F diperoleh angka F hitung lebih besar dari F tabel (209,244 > 3,16). Dengan demikian kaidah keputusan uji F menyatakan menolak Ho dan menerima Ha yang berbunyi terdapat pengaruh yang signifikan antara Citra Merek dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada ADIRA Finance Banyuwangi. Dari analisis menggunakan uji asumsi heteroskedastisitas klasik diketahui bahwa Citra Barnd (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2). ditunjukkan tidak adanya pola yang jelas secara acak dan tidak beraturan, serta titik-titik menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi heteroskedastisitas.
Pengaruh Word of Mouth (WOM), Fasilitas dan Daya Tarik Wisata Terhadap Keputusan Berkunjung Di Wisata Pinus Camp 2 Songgon Paulia Andri Kristina; Priangga Eko Saputra; Rifka Arinda Noviasari
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.8722

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh Word of mouth, Fasilitas dan Daya tarik wisata terhadap keputusan berkunjung diwisata pinus camp 2 Songgon. Penelitian ini menggunakan teknik probability sampling, dan menggunakan Metode Simple Random Sampling. Dalam penentuan jumlah sampel penelitian penulis menggunakan rumus Hair et al, dengan jumlah sampel sebanyak 80 Responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, kuesioner dan menggunakan jenis data primer dan data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial word of mouth, fasilitas dan daya tarik wisata berpengaruh terhadap keputusan berkunjung di wisata pinus camp 2 Songgon, dan secara simultan word of mouth, fasilitas, dan daya tarik wisata berpengaruh terhadap keputusan berkunjung diwisata pinus camp 2 Songgon.
Co-Authors Dian Arief Pradana Elok Rosyidah Herdiana Dyah Susanti Iqbal, Achmad M. Iswahyudi Moh. Fahrurrozi Paulia Andri Kristina Priangga Eko Saputra Sari Narulita Winda Hurotul ‘Aini Wiwik Mukholafatul Farida