Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Midwifery Health Journal
Dian Dwiana Mardynar
STIKES Tri Mandiri Sakti Bengkulu
Health Professions Nursing Public Health

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
HUBUNGAN DIMENSI MUTU PELAYANAN BPJS DENGA KEPUASAN PASIEN DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS PAJAR BULAN KABUPATEN SELUMA TAHUN 2020 Dian Dwiana Mardynar; Effendi Effendi; Vellyza Colin; Fatima Nuraini Sasmita; Nenang Ilmuan
MIDWIFERY HEALTH JOURNAL Vol 6 No 2 (2021): MIDWIFERY HEALTH JOURNAL
Publisher : STIKES Keluarga Bunda Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (134.585 KB) | DOI: 10.52524/midwiferyhealthjournal.v6i2.65

Abstract

Pelayanan dikatakan baik, apabila memenuhi kebutuhan pasien, dengan menggunakan persepsi pasien tentang pelayanan yang diterimanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hubungan Dimensi Mutu Pelayanan BPJS dengan kepuasan pasien di Puskesmas Pajar Bulan Kabupaten Seluma Tahun 2020. Penelitian menggunakan Desain penelitian Analitik dengan pendekatan Corelasional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien yang berkunjung ke Puskesmas Pajar Bulan yang menggunakan BPJS. Sampel berjumlah 40 orang yang diambil dengan teknik accidental sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan data primer dengan membagikan kuesioner pada pasien BPJS yang datang berobat ke Puskesmas Pajar Bulan. Analisis data dilakukan secara univariat dan bivariat. Hasil penelitian didapatkan: Responden yang menyatakan mutu pelayanan sangat baik (47,5%), baik (42.5%) dan kurang baik (10%). Responden yang menyatakan sangat puas (52,5%), puas (42,5%) dan kurang puas (5%). Hasil analisis korelasi Rank Spearman didapat nilai Rho = 0,243 dengan p value=0,136>0,05 tidak signifikan, sehingga dinyatakan tidak ada hubungan antara dimensi mutu pelayanan BPJS dengan kepuasan pasien di Puskesmas Pajar Bulan Kabupaten Seluma Tahun 2020.
Co-Authors Effendi Effendi Fatima Nuraini Sasmita Nenang Ilmuan Vellyza Colin