Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : IPSIKOM

ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PERAWATAN KABIN PESAWAT UDARA PADA PT. METRO BATAVIA BERBASIS DESKTOP . Sukisno; Karnawi Kamar; Annisa Risqi SKW3
Insan Pembangunan Sistem Informasi dan Komputer (IPSIKOM) Vol 8, No 1 (2020): JUNI
Publisher : Universitas Insan Pembangunan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/ipsikom.v8i1.166

Abstract

ABSTRAKPerusahaan penerbangan saat ini semakin bersaing dalam hal pelayanan terhadap pelanggannya, untuk itu sangat diperlukan service yang prima baik dalam penawaran harga tiket, meal service dan kenyamanan di dalam kabin pesawat. Kabin pesawat harus selalu dijaga agar bersih, rapi dan indah dipandang supaya pelanggan puas dan nyaman saat melakukan penerbangan ke tempat tujuan.Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membuat sistem informasi perawatan kabin pesawat udara pada PT. Metro Batavia berbasis desktop yang selanjutnya untuk meningkatkan efektifitas dalam pengolahan data agar informasi yang diperoleh dapat diperlukan setiap saat dan meminimalkan kesalahan dalam pencatatan data yang berhubungan dengan perawatan kabin pesawat udara.Kata Kunci : Perawatan Kabin, Pesawat Udara, Berbasis Desktop
ANALISIS PENGARUH STRATEGI PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BPR ARTA PRIMA SEJAHTERA Karnawi Kamar
Insan Pembangunan Sistem Informasi dan Komputer (IPSIKOM) Vol 2, No 1 (2014): JUNI
Publisher : Universitas Insan Pembangunan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/ipsikom.v2i1.147

Abstract

ABSTRAKMengingat persaingan bank dewasa ini semakin ketat, maka manajemen bank harus memiliki kemampuan untukmenyusun strategi promosi dan memberikan pelayanan yang prima sehingga diharapkan mampu memuaskan nasabah,calon nasabah dan pihak-pihak lain yang berhubungan dengan bank. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui danmenganalisis pengaruh strategi promosi dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap kepuasannasabah BPR Arta Prima Sejahtera. Adapun desain penelitian yang gunakan dalam penelitian ini, yaitu desainpenelitian deskriptif. Sampel diambil tidak secara acak, tapi ditentukan sendiri oleh peneliti dengan jumlah sampel 100orang. Berdasarkan hasil penelitian baik secara simultan terdapat pengaruh yang posit dan signifikan variabel strategipromosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah BPR Arta Prima Sejahtera. Demikian juga secara parsial,terdapat pengaruh strategi promosi secara positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah BPR Arta Prima Sejahtera.Demikian juga terdapat pengaruh variabel kualitas pelayanan secara positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabahBPR Arta Prima Sejahtera.Kata kunci : strategi promosi, kualitas pelayanan, kepuasan Nasabah
ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM PENDAFTARAN PASIEN PADA KLINIK PT. PANARUB INDUSTRY Ijah Kusnawati; Gusti Nyoman Budiadyana; Karnawi Kamar; . Winanti
Insan Pembangunan Sistem Informasi dan Komputer (IPSIKOM) Vol 2, No 1 (2014): JUNI
Publisher : Universitas Insan Pembangunan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/ipsikom.v2i1.148

Abstract

ABSTRAKPT. Panarub Industry perusahaan yang bergerak dibidang sepatu olahraga. Selain memproduksi produk- produkyang telah disebutkan, PT. Panarub Industry juga memproduksi komponen sepatu seperti Sponge, EVA danRubber. Outsoles di mana 75% karyawan adalah wanita. Demi memenuhi pelayanan karyawan yang semakinhari terus meningkat khususnya dalam pelayanan kesehatan dan demi kelancaran proses aktivitas kerja diperusahaan maka perancangan sistem pendaftaran pelayanan pasien berbasis komputer benar-benar sangatdiperlukan untuk mencapai pelayanan kesehatan yang sangat optimal. Melihat pentingnya pelayanan kesehatanbagi karyawan PT. Panarub Industry dituntut untuk meningkatkan pelayanan pengobatan yang lebih baik.Terdapat beberapa masalah dalam sistem informasi pendaftaran pasien pada klinik PT. Panarub Industry yaituterjadinya penumpukan pasien pada satu waktu dikarenakan belum adanya penjadwalan pendaftaran pasienyang efektif, Pendaftaran pasien dilakukan diruang klinik yang penjadwalanya masih menggunakan no antriansehingga pasien harus antri diruang klinik untuk menunggu no antrian pelayanan yang mengakibatkanpenuhnya ruangan klinik pada satu waktu., Pencatatan laporan medical rocord belum terkomputerisasi sehinggauntuk melihat medical record perkaryawan membutuhkan waktu yang lama. Metode pengumpulan datadilakukan dengan observasi, studi pustaka,dan wawancara terhadap sampel yang dipilih dengan menggunakanmetode purposive sampling, Teknik pengujian sistem dengan pendekatan black-box testing. Pengujian validasimenggunakan FGD (Focus Group Discussion). Kualitas perangkat lunak yang dihasilkan diuji berdasarkanperangkat lunak model ISO 9126, dengan empat karakteristik kualitas yaitu: functionality, reliability, usability,dan efficiency menggunakan metode kuesioner. Hasil penelitian diperoleh sebuah sistem informasi pendaftaranpasien yang terintegrasi yang dapat mengatasi permasalahan-permasalahan yang ada di klinik PT. PanarubIndustry.Kata kunci : sistem informasi, pendaftaran, pasien, klinik