Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan
Saftalina Meilani Apandi
Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Tinjauan Atas Layanan Mobile Banking Maslahah Pada Bank BJB Syariah Saftalina Meilani Apandi; Weman Suardy; Denta Purnama
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol 2 No 3 (2022): JABKES Edisi Desember 2022
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v2i3.1529

Abstract

Mobile Maslahah Mobile maslahah merupakan layanan dari Bank Bjb Syariah memberikan suatu pelayanan e-banking maupun delivery channel berdasarkan prinsip syariah yang bisa di unduh oleh nasabah melalui AppsStore ataupun GooglePlaystore yang ada pada smartphone nasabah. Yang memudahkan nasabah dalam bertransaksi dimana saja selama 24 jam dengan jaringkan komunikasi data 3G/GPRS/EVDO/WiFi. Tujuan dari penelitian yang dilakukan oleh penulis yaitu Untuk mengetahui layanan system mobile banking maslahah pada Bank BJB Syariah, Untuk mengetahui apa saja hambatan dalam layanan Mobile banking maslahah pada Bank BJB Syariah, Untuk mengetahui bagaimana upaya menangani hambatan dalam layanan Mobile banking maslahah pada Bank BJB Syariah. Melalui penelitian ini, penulis mendapatkan hasil bahwa untuk mengukur bagaimana layanan mobile banking maslahah ini dengan menggunakan 5 dimensi kualitas pelayanan yaitu Reability, Assurance, Tangible, Empathy, Responsive dan layanan Mobile banking maslahah ini telah mencakup ke 5 dimensi kualitas pelayanan tersebut. Kata kunci : Kualitas pelayanan
Co-Authors Denta Purnama Weman Suardy