Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan dan Etika Bisnis Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Anggy Salon Sahrul Hi. Posi; Anggriany Gledyis Katiandagho; Suharli Manoma
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) Vol. 2 No. 3 (2022): Article Research Volume 2 Issue 3, November 2022
Publisher : ITScience (Information Technology and Science)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v2i3.1821

Abstract

Permasalahan yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan etika bisnis terhadap kepuasan pelanggan pada Anggy Salon. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas pelayanan dan etika bisnis terhadap kepuasan pelanggan pada Anggy Salon. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif, dengan jumlah sampel 36 pelanggan. Analisis kuantitatif dalam penelitian ini menggunakan uji regresi linier berganda serta uji validitas dan uji reliabilitas dengan Cronbach’s Alpha. Uji asumsi klasik meliputi uji heteroskedastisitas, multikolinieritas dan uji normalitas. Untuk uji hipotesis menggunakan regresi linier berganda. Semua pengujian menggunakan program IBM SPSS Statistic 16. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel harga, kualitas pelayanan, dan etika bisnis terhadap kepuasan pelangan Anggy Salon. Hal ini terbukti dari hasil uji t dan uji f menghasilkan nilai signifikansi <0,05. Nilai R Square sebesar 0,733 mengindikasi bahwa variabel independen mampu mempengaruhi variabel dependen sebesar 73,3%. Sedangkan sisanya 26,7% dijelaskan oleh variable-variabel lain diluar penelitian ini.
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Mahasiswa Dalam Memilih Program Studi Akuntansi di Universitas Hein Namoeto Sahrul Posi Sahrul Ul; Heri Mariansang; Suharli Manoma
Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 12 No 01 (2023): EQIEN- JURNAL EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi DR KH EZ Mutaqien

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34308/eqien.v12i01.1169

Abstract

The purpose of this study was to determine the factors that influence students' interest in choosing an accounting study program. The data used in this study were obtained from the results of distributing questionnaires which were distributed to active students in the accounting study program at Hein Namotemo University. The results of this study indicate that the career expectation factor has a positive and significant effect on student interest in choosing an accounting study program, this is evidenced by looking at the value of tcount> ttable (2.549> 1.987) with a significance of 0.015, while for the perception factor and personal characteristics it has no significant effect on students' interest in choosing an accounting study program, this is evidenced by the results of the analysis that for the perceived factor the value of tcount> ttable (1.612<1.987) with a significance of 0.115, for personal characteristics factors with a value of tcount<ttable (0.352>1.987) with a significance of 0.727. for the test results of the coefficient of determination (R Square) of 0.261 or equal to 26.1%, while the rest is influenced by other variables outside of this study.