Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISA KETERLAMBATAN PROSES PELAYANAN UNIT LAUNDRY DI RUMAH SAKIT BALIMED KARANGASEM I Putu Wirama
Jurnal Administrasi Rumah Sakit Indonesia Vol 8, No 1 (2022)
Publisher : Faculty of Public Health Universitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.7454/arsi.v8i1.4666

Abstract

Unit laundry di rumah sakit memiliki peran penting dalam memutus rantai penularan infeksi baik pada petugas maupun pasien, terlebih dalam situasi pandemi COVID-19. Dari pengamatan tim manajemen, pelayanan laundry di Rumah Sakit BaliMed Karangasem belum sesuai standar. Hal ini dilihat dari ketepatan waktu penyediaan linen dan kejadian linen hilang, kendati intervensi sudah dilakukan. Proses di unit laundry yang bergantung pada mesin tidak disadari oleh manajemen sehingga proses pemeliharaan mesin belum dijalankan secara baik dan terjadwal. Selain itu, proses evaluasi proses pelayanan belum secara rutin dilaksanakan. Rumah sakit merupakan industri kompleks yang terus menerus harus melakukan evaluasi dan perbaikan proses pelayanan untuk menjamin mutu dan efisiensi bisa berjalan seiring. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan studi kasus untuk mengevaluasi keterlambatan proses pelayanan di unit laundry. Brainstorming dilakukan bersama seluruh petugas di unit laundry yang selanjutnya digambarkan dalam diagram fishbone. Hasil penelian antara lain terdapat dua hal utama yang harus diperhatikan dan dibenahi oleh manajemen rumah sakit, yaitu pemeliharaan mesin dan evaluasi ulang proses pelayanan. Selain itu proses monitoring dan evaluasi pelaksanan proses pelayanan harus selalu dilakukan.
FAKTOR PADA PERAWAT YANG BERHUBUNGAN DENGAN PERSEPSI MELAPORKAN KEJADIAN TIDAK DIHARAPKAN (KTD) DI RUMAH SAKIT PRIMA MEDIKA DENPASAR TAHUN 2020 I Putu Wirama; Adik Wibowo
Jurnal Administrasi Rumah Sakit Indonesia Vol 8, No 2 (2022)
Publisher : Faculty of Public Health Universitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.7454/arsi.v8i2.4712

Abstract

Rumah sakit merupakan tempat pelayanan kesehatan yang komplek dan padat resiko, keselamatan pasien sangat penting untuk meningkatan mutu rumah sakit, salah satu caranya adalah dengan melaporkan Kejadian Tidak Diharapkan (KTD). Perawat memiliki kontak paling lama dengan pasien sehingga menjadi komponen terpenting dalam pelaporan KTD. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi persepsi melaporan KTD di Rumah Sakit Prima Medika Denpasar tahun 2020. Rumah Sakit Prima Medika Denpasar merupakan rumah sakit swasta tipe C. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif menggunakan desain penelitian cross sectional dengan sampel penelitian 140 perawat yang dilaksanakan pada bulan Juni tahun 2020. Didapatkan gambaran persepsi perawat yang tidak pernah melaporkan KTD sebesar 63.6% karena tidak pernah menemukan kejadian KTD atau mungkin pernah mendapat kejadian KTD tetapi tidak berani mealpor. Variabel yang berhubungan signifikan dengan persepsi melaporkan KTD oleh perawat adalah variabe sikap (p value = 0.002), pendidikan (p value = 0,046), porsi beban kerja berat (p value = 0,003 ) dan porsi beban kerja ringan (p value = 0,026 ). Variabel yang paling berpengaruh adalah sikap perawat ( OR 4,33 ). Saran antara lain adalah rumah sakit menumbuhkan sikap positif perawat dalam hal melaporkan KTD dengan memberikan penghargaan kepada yang melapor, rumah sakit melakukan pelatihan keselamatan pasien secara rutin dan regular, shif kerja malam selama 12 jam perlu di evaluasi.