Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ilmu dan Budaya Jurnal Kewarganegaraan
Farida Etik Endriyati
Universitas Mercu Buana
Arts Humanities Education Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Model Kepuasan Pengguna Aplikasi E-Wallet Dana Angga Setiawan; Bernadetta Maria; Farida Etik Endriyati; Muhammad Fuad Wijanarko; Siti Marliya
Jurnal Kewarganegaraan Vol 6 No 4 (2022): Desember 2022
Publisher : UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31316/jk.v6i4.4305

Abstract

Abstrak Penelitian bertujuan untuk mengetahui kondisi masing-masing variabel kualitas pelayanan, keamanan dan kemudahan transaksi serta kepuasan penggunaan e-wallet DANA, serta menganalisis dan menguji pengaruh kualitas pelayanan, keamanan, dan kemudahan transaksi terhadap kepuasan pengguna. Jenis penelitian ini termasuk penelitian kausalitas, dimana dilakukan dengan metode explanatory survey dengan menyebarkan kuisioner kepada 120 pengguna e-wallet DANA di Jabodetabek dan luar Jabodetabek yang telah menggunakan aplikasi DANA setidaknya dua kali. Alat analisis yang digunakan dalam pengolahan data dengan menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) berbasis varian (Smart-PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kemudahan transaksi dan kualitas mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan penggunanaan e-wallet, sedangkan persepsi kemananan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan. Kata Kunci: Kualitas layanan, keamanan, kemudahan bertransaksi, kepuasan pelanggan
Analisis Kesadaran dan Komunikasi Kode Etik Terhadap Perilaku Karyawan Farida Etik Endriyati; Bernadeta Maria Anie Nurhandayani; Deden Kurniawan
Ilmu dan Budaya Vol 44, No 1 (2023): Vol. 44, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47313/jidb.v44i1.2111

Abstract

The research aims to determine the condition of the independent variables (awareness and communication) and the dependent variable (employee behavior) and to test the effect of awareness and communication of the code of ethics on employee behavior. This type of research is a quantitative research using a survey method by distributing questionnaires to 77 respondents in the Jabodetabek area and outside Jabodetabek, and respondents who are still in working condition by using the media google form. Data processing uses variant-based Structural Equation Modeling (SEM) variant based Smart-PLS. The results of the study show that awareness of the code of ethics has no positive or significant effect on employee behavior and communication of the code of ethics has a very positive and significant effect on employee behavior in a company.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi variabel independen (kesadaran dan komunikasi) dan variabel dependen (perilaku karyawan) serta melakukan pengujian akan pengaruh kesadaran dan komunikasi kode etik terhadap perilaku karyawan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survei dengan menyebarkan kuisioner terhadap 77 responden di area Jabodetabek dan luar Jabodetabek, dan responden yang masih dalam keadaan bekerja dengan menggunakan media google form. Pengolahan data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) berbasis varian Smart-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran kode etik tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku karyawan dan komunikasi kode etik sangat berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku karyawan di suatu perusahaan.
Co-Authors Angga Setiawan Bernadeta Maria Anie Nurhandayani Bernadetta Maria Deden Kurniawan Muhammad Fuad Wijanarko Siti Marliya