Nathanael Christoper
Universitas Advent Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada Layanan Go Food dalam Aplikasi Gojek (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Advent Indonesia) Nathanael Christoper; Joan Yuliana Hutapea
Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK) Vol. 4 No. 6 (2022): Jurnal Pendidikan dan Konseling
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jpdk.v4i6.9334

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh online customer review, online customer rating, dan promosi terhadap keputusan pembelian pada layanan Go Food dalam aplikasi Gojek. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah hasil dari kuesioner melalui Google-form yang telah dibagikan kepada 100 responden mahasiswa Universitas Advent Indonesia. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji deskriptif, uji regresi linear berganda, koefisien determinasi, analisis koefisien korelasi, uji – t, dan uji f. Dari hasil uji – t didapatkan bahwa variabel online customer review berpengaruh terhadap keputusan pembelian,dengan nilai thitung = 1,790 > dari ttabel = 1,660. Variabel online customer rating tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai thitung = 0,928 < dari ttabel = 1,660. Variabel promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian, dengan nilai thitung = 5,981 > dari ttabel = 1,660. Hasil uji signifikansi regresi diperoleh nilai F sebesar 38.409 dengan Sig. 0,000. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa koefisien persamaan regresi signifikan. Nilai dari koefisien determinasi diperoleh sebesar 54%, sementara 46% sisanya dipengaruhi oleh faktor diluar variabel yang tidak diteliti oleh penulis.